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深度资讯 | 水滴筹身陷信任危机,互联网募捐平台的监管成难题

文|36氪每日商业精选水滴筹身陷信任危机,互联网募捐平台的监管成难题近日,据梨视频报道,水滴筹在超过40个城市的医院派驻地推人员,对医院各个病房进行“扫楼”,引导患者发起筹款。此外,水滴筹地推人员在筹款过程中并未核实患者信息,往往都是随意发起金额筹款,从中获得提成,每单最高可提成150元,有的销售员月入过万。水滴筹回应,已成立紧急工作小组,在全国范围内,尤其是宁波、郑州、成都等地,开展相关情况排查,线下服务团队立刻全面暂停服务,整顿彻查类似违规行为。水滴筹表示,组建线下服务团队,是希望为年纪偏大、互联网使用水平较低的患者提供相应的筹款支持服务。不过,如此庞大的地推团队“扫楼筹款”,不免让人对其监管力度存疑。水滴筹不收取手续费,筹款所得资金全部归筹款人,这种免费模式让它获得了巨大的流量红利。对水滴公司而言,水滴筹不仅是...主编点评:水滴筹这样的互联网募捐平台显然不是慈善机构,其社会责任心值得称赞,但平台的...本文来自36氪付费栏目《36氪每日商业精选》——12月2日每天不到1元,深度资讯+主编点评,省时省心高效阅读【限时彩蛋】戳此订阅,立减10元>>已购用户戳此查看完整内容或听完整音频>


从物流交付到二手家具售卖,「一智通」正打造家居供应链服务平台

编辑|Jamie看中家居物流领域的整合机会货物交付问题一直是困扰着所有电商的一个坎。据市场研究机构的统计数据显示,在诸多消费者网购投诉事件中,与物流相关的投诉事件高达70%以上,相对比较集中的问题主要有包裹破损、快件丢失、时效差、服务态度恶劣等。物流服务体验差,已经成为影响电商用户网购服务体验的一大痛点。而自2011年起,家居行业销售渠道出现了快速电商化的趋势,在去年,中国家居数字化交易渠道的渗透率已达到15%。通过线上数字化渠道形成销售订单之后,家居企业就必然有了对将产品发往全国的物流、配送、安装以及相关售后服务的刚性需求。曾在国内大型物流企业,以及家居企业积累过十几年工作经验的袁新生,首先察觉到了家具物流这一垂直领域的整合空间和机遇,他的判断依据有三:1)家具、生鲜都是物流运输的特殊品类,其中家具体积大、非标、易损 等自身特性让其难以运输,再加上市场分散,一直缺少与新兴渠道相匹配的专业化物流解决方案,市场规模却已快速增长至了600亿元。——时至今日,仍有80%以上线上渠道的订单经由商家自己管理组织,通过中介、货代、三方公司、专线等小微企业解决,出现问题后的责任归属难以界定,而线下则依然依托经销商解决;2)全渠道的家居物流交付市场已经达到3600亿元规模,但家具物流的运输成本高居不下,直接挤压了卖家的利润空间,以家具品类的纯电商卖家为例,运输+仓储+安装的全链路物流交付成本近20%;3)相比快销、电器等产品,家具的入户安装及售后体验更容易引起不满,存在较大的提升空间。于是在2014年,袁新生成立了「一智通」,从电商等新兴数字化渠道的供应链交付服务市场切入,定位为一家由数据驱动的家居行业供应链服务平台企业。经过5年的发展,一智通的业务范围包括为家具电商卖家、装修企业、精装房开发商提供物流交付、产地仓储、配送入户安装、供应链交易(回收二次售卖)等服务,目前已覆盖全国600多个城市、近3000个区县。截至目前,一智通已获得了来自京东物流、熊猫资本、清控银杏、景林投资、元禾原点等知名机构的投资。一智通的服务结构一智通背后瞄准的问题说难很难,说简单也简单:如何把家具物流运输网络整合起来?如何优化配送网络以降低成本?如何提升用户体验?我们可以从一智通的服务体系当中看看它是如何回答以上这些问题的。随着各个阶段的业务拓展,一智通形成了由供应链交付、增值服务和技术服务组成的业务结构。物流供应链交付的发展主要分为两个阶段:早期一智通主要为线上卖家提供运输和安装服务,逐步增加了产地仓、配送仓等节点的仓储服务。“我们的产地仓有两个功能——分拨和提供仓储”,袁新生介绍说,他们在全国家居核心产业基地设立仓库,共数十万平米。在收运过程中,如何最小化运输成本是一个关键问题。一智通采取的办法是与“小微专线”合作,由社会运力来降低分散市场带来的高成本问题。两者的具体合作模式为,一智通先通过评估体系对专线公司进行评估,随后在系统中进行派单,按货物体积计算支付运费。到了末端配送安装的环节,一智通形成了三层组织管理。在订单量较大的20个一线及省会城市,一智通采用了类直营形式,统一进行订单的智能调度、排班排线;订单量中等的城市一智通选择发展拥有仓库送装资源的服务商,向他们提供订单和信息化管理系统,一智通的订单量通常占据它们的30%到40%,目前已有30-40家完成加盟;其他城市则采用了当地安装师傅在APP上接单的众包模式。袁新生表示,线上渠道家具售卖的另一大痛点——退货成本高。目前家具行业的退货率约为3%,正向物流成本约占销售额的15%-20%,而逆向物流则将超过25%,且难避免因运输造成损坏的情况,导致退回的家具残值低。针对这一现象,一智通推出了名为“智优零返”的增值服务:用三、四折价格购买被退或碰损的家具,进行检修、翻新,通过平台积累的C端及小B流量进行渠道变现(一智通服务过的卖家、平台安装师傅)进行二次售卖,袁新生表示,目前一智通已经拥有几千个C类及小B渠道。这些渠道通过线上线下的社交圈进行本地化家具售卖,所设计的送货、安装、售后等问题由一智通提供服务。“智悠零返”产品带来的家具的二次交易倒逼一智通在家具逆向物流交付方面进行能力建设——而逆向交付正是住宅家具二手交易鲜有成交的瓶颈所在。据了解,一智通的逆向交付服务包括家具的二次拆装、估价、维修、打包、送装、同城看货等内容,既为一智通进入家具二次交易市场提供了必备条件,也符合资源循环利用的趋势和国家对于家具行业的环保理念。除了物流配送和增值服务,一智通同时也面向商家、运输公司、配送安装方提供技术工具,包括面向商家的ERP系统、仓储服务系统,面向中间运输环节的运输管理系统,以及配送安装环节的IPS系统,订单客服BMS工具系统等。袁新生表示,未来一智通技术服务收入的比例将不断提高。袁新生分析到,未来整个家居销售渠道的数字化占比会越来越高,同时也会更多样化。当下家居销售的一个新趋势是:设计公司、互联网装修企业、精装房开发商以及各类电商平台等新式渠道不断涌现,如以设计服务为入口提供定制家具产品的三维家等。这类企业也正在成为一智通服务的新客群,同时,一智通也面向精装房开发商提供批量化入户安装服务。


到社区商场开动物园,「小小动物元」为什么能一年完成5轮融资?| 36氪未来智库·超级项目

作者 | 小岗村村长编辑 | 苑伶在投融资热度降至五年来最低点的 2019 年,“新型室内动物园”公司 Mr Zoo 小小动物元完成了五轮融资。一年内,小小动物元先后获得了来自寒武创投、戈壁创投、头头是道、复星锐正、海尔资本领投的种子至A+轮融资,其他投资方还包括险峰长青、锐合资本等,累计融资金额近亿元,并已在上海商场内开设了 7 家门店。为何小小动物元能在一年内逆势完成 5 轮融资?36氪经研究分析后认为,其所处的室内动物园行业具备很大的发展潜力,而小小动物元则是这个赛道中值得关注的一个超级项目。踩中“三个红利”室内动物园最早起源于国外,并可对标国外的主题乐园。在海外对标公司中,出现了以约 75 亿美元价格被并购的英国默林娱乐集团,并购方为美国黑石集团、乐高创始人 Kirk Kristiansen 家族与加拿大养老基金 CPPIB。此项并购也成为欧洲 2019 年规模最大的资本动作。值得一提的是,默林集团的 100 多个场馆中约有 50 个场馆与动物相关,对室内动物园来说,可看作成熟的对标样本。室内动物园近两年在国内兴起,其主要业态可看作把传统的动物园以更加 mini 的形态搬到商场内,满足家庭周末亲子娱乐需求。分析中国的室内动物园兴起原因,36氪认为,其命中了三个投资主题:线下高质量亲子业态正处于红利期。亲子家庭精神文化需求的日益增长,带来了亲子业态的蓬勃发展。头头是道杜一凡表示,虽然宏观来看人口出生率下降,但线下高质量亲子遛娃仍是刚需,新颖的室内动物园仍有红利;人均动物消费潜力相比国外仍未完全释放。中国与发达国家相比,人均动物消费还处于较低水平,随着情感消费的发展,未来还有很大的提升空间。传统动物园在过去 20 年没有发生任何变化,现在需要一种新的形态来承载;线下渠道红利释放,对优质供给有强烈诉求。线下人群流量正向商业地产集中,而商业地产又缺乏优质的“内容”供给,近十年来全国购物中心平均以每年25%的增幅高速增长,过去三年,每年新增商场超过500个。寒武创投林中行认为,从供给和需求的平衡来看,商场对能带流量的内容会有大量需求,这一点也反映在逐年攀升的服务类业态占比上。在这三点上,室内动物园还具有自己的一些优势:在目前的亲子业态中,家长的角色主要是陪护,而室内动物园提供了能同时满足儿童和家长参与感的场景,在 90 后逐渐成为父母的今天,这个体验显得更有价值;跟传统动物园相比,开在商场里的动物园密度更高,用户触达成本变低。同时室内受天气和季节影响较小,消费者参观后可以继续看电影、购物,体验更轻;在商业地产端,室内动物园具备较强的议价能力。林中行表示,在看内容型业态时,团队特别看重一个指标——用户停留时间。室内动物园的体验时长一般在 1 个小时以上,足够长的停留时间会带来了足够的议价能力,直接的体现就是较低的租金成本。跟零售相比,服务的生意可能更好做。小小动物元创始人左强认为,室内动物园本质是将服务商品化,其好处在于,相较于从“喜欢到购买”的转化,“喜欢到付费”的决策成本更低。用户喜欢动物不一定要买,而是可以为它消费和投入一些精力,比如喂食、购买周边、来一次相关主题旅行等。此外,动物园的重要作用还在于提供自然科普教育,目前小小动物元主打的就是“零售+科普”,因此对标连锁教育市场也是一个思路。总结来说,室内动物园踩到了多个红利点,契合用户需求且有成熟对标,在投资主题寡淡的 2019 年是难得一见的投资标的。为什么是小小动物元?室内动物园在中国兴起后,目前市场上出现了至少 20 个品牌,门店数超过 100 家。那么,在竞争对手环伺的情况下,为什么36氪认为小小动物元能成为超级项目?首先,线下连锁业态的核心是看:单店模型是否足够优,以及复制能力是否足够强。直接来看小小动物元的单店模型:标准店型 600-800 平米,一般配置 15-20 名员工。单店辐射 3 公里 30 万常住人口,目前周边居民渗透率在 10-15%。单店毛利率达到 50% 以上,一般 7-9 个月可以回本,成熟门店的坪效在 6000 元左右。而能做到这样的单店模型,是基于小小动物元的三个核心竞争壁垒:“小面积+社区店”竞争策略、技术驱动的线下门店管理,以及强产品迭代能力。与其他室内动物园相比,小小动物元的第一个差异点是在选址上,主打社区型商场,面向周边 3 公里范围内的消费者,这与覆盖全城消费者的逻辑有很大不同。创始人左强解释道,20 公里外的消费者是目的性消费,本质是依靠流量获取用户,且二次获取的成本依旧很高;而周围 2 公里的消费者属于习惯性消费,更容易做沉淀。小小动物元想成为用户的一种生活方式:消费者很懒,不想专门去动物园,而如果恰巧在商场里,顺便就逛一逛。第二个差异是,小小动物元的标准店只有 600-800 平米,而大多数室内动物园面积在2000-4000平米之间。小小动物元依托购物中心提供的服务,减少了游乐区、餐饮区及休息区的面积投入。小面积门店的好处有几个方面:一是易于标准化,600-800 平米是商场的主力型铺位,供给量是几千平米铺位的 10 倍,团队在寻租时效率更高;二是在装修层面,单店从进场到开业只需要 35 天,而其他品牌一般需要 6 个月左右。这一点直接体现在开店速度上——根据团队的说法,小小动物元拥有单月落地5家以上门店的开店能力,目前小小动物元已经在上海开业了7家门店,预计到年底会增加至11家,是行业内开业数量最多的品牌。同时公司储备较多优质地产项目,可随时发力快速复制。更深的服务深度、更高的选址效率、更低的装修成本、更快的复制速度,这是小小动物元“小门店+社区型商场”的经营策略所带来的价值。除了经营策略上的不同,小小动物元的竞争优势还在于结合技术系统做门店管理。具体来讲,技术融合的管理表现为对生物和人的管理。小小动物元全场馆生物箱应用了奇溢自然的智能物联网系统,物联网自动化养殖比例超过70%,每个场馆饲养人数只有2人。而在对人员的管理上,小小动物元研发了一套AI店面经营管理系统,能通过人脸识别监督讲解人员和销售人员的服务标准。系统的应用本质上是把原有的“结果管理”变为“过程管理”,提升运营效率。不过,基于小小动物元的社区型定位,门店只覆盖相对固定的群体,如何保证用户生命周期?团队的产品迭代能力及运营能力就成为第三个核心竞争门槛。为了保持用户的新鲜感,小小动物元采取了几种方式:定期更新生物,利用模块化的装修工艺不定期变化主题,以及通过运营的手段,使用积分卡、在线消费系统加强与用户的情感连接等。从数据来看,小小动物元的表现超出了投资人的预期:三个月复购达到人均 1.3 次,每个月进店用户中老客占到 20%。值得一提的是,区别于其他动物主题乐园“展览+餐饮+礼品”的模式,小小动物元是“科普+内容+IP”,主要盈利点不是门票。在小小动物元的门店中,可分为前场和内场:前场是与动物园IP相关的集市,保留了逛的属性,不收门票,有宠物、玩具、科普书籍、文创用品等丰富的产品,也可以与小动物互动;内场是沉浸式的体验场景,为用户提供更深入的服务。而门票是这两者的分层工具,能帮助团队判断人群画像并做价值分类。根据团队提供的信息,目前小小动物元的非门票收入占到了50%左右,包括周边衍生品、乐学活动及会员服务,其中玩具和宠物的售卖情况比较好,大概占门店销售收入的20-30%。较高的非门票收入,提升了此类业态的单店收入天花板。从现在的数据来看,小小动物元的会员年均消费是6000元左右,以单店3公里理想生活圈内常住人口数量超过30万,以及目前城市亲子家庭的比例来算,在用户量可以持续渗透、不需要额外导流的情况下,预计成熟场馆的年度收入可以稳定在800万-1000万左右。未来的想象力在于“动物园+”而未来,小小动物元的增长来自两个层面:一是门店数量的增加,二是“动物园+”的延展。小小动物元明年目标覆盖2000万消费者,以单店辐射3公里30万常住人口来算,2020年新开门店数有望超过50家。在“动物园+”的探索上,目前小小动物元已经用“动物园+科普”、“动物园+零售”验证了这个模式的延展性。未来随着业务的发展,基于这个场景还可以有“动物园+旅行”、“动物园+课程”、“动物园+游乐场”等更丰富的内容形态。不过对小小动物元来说,当下的任务是先做高覆盖和品牌认知,还不着急做内容的叠加。在竞争层面,这个模式对于优质点位的抢占很重要,正如上文所说,小小动物元的竞争力之一就是具有很强的快速复制能力。不过,这本质不是一个快生意,同时考虑到渗透率,这个行业还有非常大的发展空间。用左强的话来说,“在线下10亿之内不会出现直接竞争,大家各做各的”。因此现阶段,小小动物元最大的压力不是来自竞争,而是打磨自身基本功,把控好发展节奏。而36氪认为,小小动物元也将面临以下风险点:一是跨区域扩张的经营风险。小小动物元的策略是单城市突破,打完一个城市再进入下一个城市,到明年小小动物元计划进入的城市也只有上海和南京,而未来在全国范围内扩张时,对团队的管理运营能力是一个很大的挑战;二是要规避道德负担。室内动物园的出现,也引发了人们对这种形态的道德讨论。如何平衡好社会价值和社会责任,也是小小动物元必须要重视的问题。左强表示,小小动物元的经营理念是希望通过自然科普使消费者对动物有更深的了解,从而由喜爱动物到支持保护动物。小小动物元的场馆在选择引入生物的时候,不涉及保护物种以及野生动物,而是以水生非哺乳动物、无脊椎动物、两栖爬行动物、昆虫及节肢动物等非情感生物为主。场馆中引入少量的陆生哺乳动物,大多是已被人类成熟驯化的宠物,比如迷你猪、宠物兔、豹猫、竹鼠和安格鲁貂等。场馆通过丰容设计,尽可能模拟动物在自然环境的生活方式,提供了相较于传统动物饲养场更为舒适的生存环境。场馆内绝大多数动物都是与参观者隔离开来封闭饲养,参观者无法随意与动物发生接触,必须由专门的工作人员陪同互动。从场馆的设计角度,小小动物元对场馆的排风和排污进行了设计处理,最大程度降低了场馆外环境的影响。同时,每个场馆都会有专业的兽医及动物诊所进行定期的动物管理支持,保证了动物能够得到及时的医治和保健。小小动物元提供的伴随式科普讲解服务,不仅是商业模式层面的创新,其实也是保证参观过程中安全性的同时,有效控制了场馆内的人流量,减少因场馆超负荷运行对动物生活造成的影响。左强认为,目前大多数城市自然科普场馆的建设仍旧依托于行政规划,而民营资本进入科普基础设施领域在理论和实践上都是可行的,对于缓解基础设施产业的资金压力也是必要的,在提高投资效率、促进设施更新、加快体制改革等方面具有重要的作用。据悉,目前小小动物元已被授予“上海市科普产业基地重点培育企业”称号。此外,小小动物元计划成立一个专项基金,将拿出12%的门票收入,用于城市流浪动物的保护。应该理解,动物园的存在不是为了猎奇娱乐、博人眼球,而是能通过它们向家长及儿童阐述人与动物、人与自然的关系,通过科普教育帮助人们建立正确的观念。最后,引用左强的看法:“动物园肩负着重要的、不可替代的职责:综合保护和保护教育。动物园应该通过向游客传播知识、增进理解、影响态度、引导行为,鼓励更多公众和社会力量参与到动物保护之中。”推荐阅读新一代 OTA「如程」:融合 Costco 模式、还想有瑞幸的速度 | 36氪未来智库·超级项目


8点1氪 | 华为回应前员工被拘留事件;暴风集团高管已全部辞职、公司仅剩10余人;realme明年国内市场将全系5G手机

大公司华为回应前员工被拘留事件:支持李洪元用法律武器维护权益36氪获悉,针对华为前员工李洪元因离职赔偿金问题遭遇251天拘留一事,华为回应称:“华为有权利,也有义务,并基于事实对于涉嫌违法的行为向司法机关举报。我们尊重司法机关,包括公安、检察院和法院的决定。如果李洪元认为他的权益受到了损害,我们支持他运用法律武器维护自己的权益,包括起诉华为。这也体现了法律面前人人平等的法治精神。”离职员工李洪元回应华为声明:“大家看看先,我听全国人民的”12月2日晚间,在看到华为官方的正式回应后,华为前员工李洪元对记者说:“大家看看先,我听全国人民的。”李洪元妻子则在接受媒体采访时表示,暂时还没有考虑到是否会起诉华为,但还是希望有个道歉。(第一财经)格力电器:公司控股股东签署《股份转让协议》,股票复牌36氪获悉,格力电器发布公告称,公司控股股东格力集团与最终受让方珠海明骏已签署《股份转让协议》,约定珠海明骏以46.17元/股的价格受让格力集团持有的格力电器9.02亿股股份(占格力电器总股本的15%),合计转让价款为416.62亿元。公司股票将于2019年12月3日(星期二)开市起复牌。暴风集团:公司目前仅剩10余人,拖欠部分员工工资36氪获悉,暴风集团发布公告称,公司经营状况发生重大不利变化,人员持续大量流失,除冯鑫先生外,公司的高级管理人员已全部辞职,协助信息披露事务的证券事务代表也已经辞职,公司目前仅剩10余人。由于资金状况紧张,公司存在拖欠部分员工工资的情形。英国对谷歌26亿美元收购Looker交易展开反垄断调查据外媒报道,英国反垄断机构CMA宣布,正对谷歌收购大数据分析公司Looker Data Sciences交易展开反垄断调查。CMA称,正在评估这笔交易是否会损害英国或其他市场的公平竞争。同时,该机构还邀请各方在12月20日前就该收购交易发表评论。谷歌今年6月曾宣布,将以26亿美元的现金收购大数据分析公司Looker,这也是谷歌在公共云市场的最大一笔并购交易。(新浪科技)优信首席战略官井文兵辞职优信宣布首席战略官井文兵辞职。据彭博社报道,优信集团发布公告,公司首席战略官(CSO)井文兵因个人职业发展原因已正式申请辞任集团职务。优信集团充分尊重井文兵的个人意愿,并批准其辞任申请。(品玩)苹果拟2020年在MacBook Pro上引入Face ID功能据外媒报道,苹果计划于2020年在MacBook Pro上首次引入Face ID功能,今后还会将其推广到其他MacBook以及iPad Air上。与Touch ID相比,Face ID是更安全的解锁设备方式。许多面部识别技术未能达到安全标准,但苹果的FaceID使用点投影系统、红外传感器和泛光灯等多个硬件组件,使其成为安全的解锁方式之一。(腾讯科技)图片来源:pexels.com小摩:自2021年起 苹果“年年换新”或变“半年一更”摩根大通分析师在周一发布的一份报告中预测,苹果可能会改变其iPhone的发布策略,从2021年开始每年进行两次新设备的发布。这一发行策略的转变将使苹果能够满足季节性需求,并使该公司在六个月的时间内更灵活地更新产品,与全年发布一次新手机的其他设备制造商展开竞争。(新浪财经)滴滴青桔单车变更计费规则,起步价由1元涨至1.5元日前,滴滴青桔单车变更计费规则,起步价由原来的1元涨至1.5元,时长费为1.5元每30分钟。针对此事,滴滴出行客服表示,新的计价规则从11月26日开始实行。从11月20日到27日,滴滴出行App和青桔单车微信小程序上都对涨价消息进行了公示。(北京晚报)图片来源:pexels.com投融资农场主服务社群“农创圈”获500万元天使轮融资36氪获悉,农场主服务社群“农创圈”获500万元天使轮融资,投资方为同程资本和同程众创启程金禾基金。本轮融资主要用于全国市场的业务开发,包括在各个城市建立办事处等。“农创圈”成立于2016年,由江苏种田大户联盟(社区)、安徽农盟会、山东农创圈等20多个区域农场主集群平台共同组成,总会员达到20多万人,其中,90%是种植百亩以上的新型农业主体。商业卫星测运控服务商“航天驭星”完成亿元级A轮融资36氪获悉,国内商业卫星测运控服务商“航天驭星”近日宣布完成亿元级A轮融资。本轮融资由创新黑马投资、用友幸福投资联合领投,老股东明势资本、丽盈凤栖投资继续跟投。融资主要用于海外卫星测控站的建设及星座测运控相关技术的研发。数据库管理系统公司“达梦数据”获得亿元融资战略融资36氪获悉,12月2日,武汉达梦数据库有限公司(以下简称“达梦”)完成了亿元融资,投资方包括中电(天津)企业管理中心、丰年资本、武汉曙天科技、北京鑫润一期股权投资等。达梦成立于2000年,是中国电子信息产业集团(CEC)旗下基础软件企业,主要从事数据库管理系统研发与销售,也为客户提供大数据平台架构咨询、数据技术方案规划以及产品部署与实施等。“MYNT AI小觅智能”获蜂网投资千万级pre-B轮追加融资36氪获悉,MYNT AI小觅智能(下称“小觅智能”)宣布获得蜂网投资的千万级pre-B轮追加投资融资。该公司创立于2014年,是一家集芯片、模组、方案为一体的双目立体视觉技术解决方案公司。本轮融资后,小觅智能将进一步利用产业落地资源,加强公司3D视觉感知领域的技术和解决方案研发,推动公司产品在快递物流领域的落地以及AI人才的招募。基因编辑与基因治疗公司“辉大基因”获逾亿元A轮融资36氪获悉,基因编辑与基因治疗公司“辉大基因”宣布获得逾亿元的A轮融资,本轮融资的领投方为辰德资本,跟投方为药明康德、惠每资本、雅惠资本,老股东夏尔巴投资继续跟投。辉大基因是一家基于基因治疗药物研发的转化型生物科技企业,主要做人类罕见遗传疾病及其他疑难疾病的新型治疗技术及药物的研究与开发。图片来源:pexels.com新产品realme创始人兼CEO李炳忠:realme明年国内市场将全系5G手机36氪获悉,realme创始人、CEO李炳忠发文称,2020年,realme将完成从千元入门到高端旗舰的全价位段5G机型覆盖。李炳忠表示,从2020年开始,realme在中国市场将全面切入5G,不再推出4G手机产品。小米手表发布首次OTA升级:优化卡顿、下载体验小米称,小米手表即将在12月3日-5日,正式发布首次OTA升级,期间以陆续推送方式进行。只需打开手表设置→系统→关于→点击系统更新,稍作停留,当能检查到系统更新时,会自动下载系统更新(最新版本号为XM037)。(快科技)依维柯与尼古拉汽车合作推出首款电动卡车凯斯纽荷兰工业集团旗下依维柯周一与美国电动汽车初创企业尼古拉汽车公司合作推出首款电动卡车的原型车Nikola Tre。根据两公司9月份宣布的协议,这款电动卡车将为欧洲市场生产。根据该协议,凯斯纽将向尼古拉注资2.5亿美元,包括1亿美元现金和价值1.5亿美元的服务。(新浪财经)其他重要新闻红杉发布“2019年中国城市养老消费洞察报告”:当银发人群驱动朝阳产业红杉中国团队针对1-3线城市老年人口进行了分层随机抽样研究后发现:中国老年人群总数近2.5亿,消费高地正在形成,将催生一批新业态;城市养老消费市场率先被激活,但供需严重不平衡,缺乏优质供给;老年群体触网率高,对移动互联网依赖明显,网络行为围绕社交驱动;父母和子女在养老消费上均有发言权,但所需与所获存在代际鸿沟。(红杉汇)头图:pexels


36氪首发 | 「积加科技(Addx.ai)」完成数百万美元Pre-A轮融资,想要打造AIoT的 PaaS+Service平台

36氪获悉,积加科技(ADDX)已完成由经纬中国领投,金沙江创投和老股东线性资本、华创资本跟投的数百万美元Pre-A轮融资。这是继天使轮之后,积加科技在2019年完成的第二轮融资。积加科技是36氪此前关注、报道的AIoT领域的创业公司。公司成立于2019年初,想要打造全球化的AIoT PaaS+Service平台,提供AI边缘计算和视频云解决方案。公司曾于2019年获得数千万元天使轮融资,由线性资本领投,华创资本、智友金苗、IMO等天使投资人跟投。据预测2023年全球的AIoT设备将达到150-200亿台,而目前要实现良好的AIoT产品体验,在云端需要将设备管理、消息传递、音视频传输等十多个技术模块整合到一起,开发过程复杂且昂贵。AI异构计算的加入,让这类云服务的研发门槛进一步提高。积加科技的PaaS产品则将这些能力统一到一个通用接口中,赋能AIoT设备制造商和品牌客户,由此降低开发门槛,在海量产品接入的同时确保服务质量。在积加科技看来,这套PaaS方案的核心差异化在于其中面向视频类数据的AI能力,提供了覆盖多种场景的AI功能,包括人脸识别、行为分析、包裹检测、车辆检测和追踪、动物检测追踪、人形识别和追踪、家居物体识别等能力,以及建立在这些能力之上的功能组合。用户可以像从App Store里选择App一样,自由选择场景化的AI功能服务,这正是积加科技产品的Service平台部分。目前第一款建立在积加PaaS+Service平台之上的AI摄像头产品已由客户完成量产,并在Amazon售卖,产品为类似Arlo的无电源线AI摄像头,售价79美元。在众多的AIoT品类中,之所以选择消费级安防视频云做为第一个切入点,积加科技也有自己的考虑。过去,因为硬件方案成熟,安防摄像头全球出货量快速发展。当前在阿里巴巴上可以搜索到超过2600多家摄像头相关的供应商(工厂),而现在完善的云服务和AI能力已经是这些厂商保持在市场竞争中不掉队的必选项。积加科技看重的正是这样的市场机遇。功能完善的AI摄像头产品,不仅涉及到结构、电子、算法、软件、云服务,还涉及到硬件量产中的校准标定、成本控制和良率管控,需要团队不仅有AI算法、软件、硬件等综合技术,还需要有量产供应链的经验。目前全球范围内也仅有少数公司拥有这些完整的能力。积加科技的核心团队来自Amazon、大疆、Segway、清华、Stanford、瑞士联邦理工等公司和机构,有消费级机器视觉产品的研发和量产经验。积加科技表示,采用积加的行业解决方案,从概念设计、量产品控到出货售后,客户的研发成本几乎可以忽略不计,研发周期则从 6 个月缩短至4-6周,实现快速出货;同时公司也会利用团队积累的全球渠道资源,帮助客户进行市场推广,加快库存周转。 在AI摄像头还处于市场起步阶段的当下,积加科技希望通过硬件方案和视频云这样的产品和服务,逐步进化成覆盖全品类的AIoT Pass+Service平台。要做到这一点,首先意味着公司需要有足够的硬件接入量。目前积加科技的模式还是更接近To开发者。公司认为,摄像头的品牌厂商、方案商圈子相对集中,信息传播快,产品好的情况下可以快速传播获客。另一方面,也需要在平台上有足够多的应用,来丰富平台的能力。目前积加科技团队也在研发相应的基于AI功能的应用,未来开发者也有可能提供相应的AI应用。从商业上来分析,积加科技采用的AIoT-PaaS模式并不陌生,成立于2014年的涂鸦智能正是这种商业模式的先行者。涂鸦智能主要提供硬件智能化方案,通过提供智能云服务及物联网的软硬件解决方案,帮助传统硬件厂商产品升级,快速实现硬件智能化。根据公开信息,到2017年时,涂鸦智能已覆盖包含日本、东南亚等200多个国家和地区,日处理设备请求量超过200亿次,日AI交互500万次,累计数据量达到1PB,年度客户总GMV超100亿。目前,涂鸦智能的估值已经超过10亿美元。某种程度上可以认为积加科技讲了机器视觉版涂鸦智能的商业故事。很可能一方面是AIoT-PaaS这一模式已被证明有机会快速起量,另一方面是因为视频AI是当下最适合切入的机会点。数据显示,家庭场景占据AIoT连接数的接近50%,其中“环控”、“照明”、“安防”是最大的三个领域。涂鸦智能以智能照明控制为切入点,取得了接入量的快速增长,也被资本市场给与了超过10亿美元的估值。积加科技切入的家庭安防领域,正面临从7x24小时录像到事件智能识别和响应的新阶段,数十亿台摄像头将经历从“录像及回看设备”到“自动化眼睛”的根本性转变。同时,相比于“照明”场景,积加科技认为“安防”场景的数据信息密度更高,也有机会实现更大的商业价值。首先,高信息密度意味着“计算”和“存储”两部分业务均有变现可能,计算即分析实时事件智能识别和响应,存储则是目前已经被证明的收费模式。以AI摄像头领域的知名公司Arlo为例,目前云存储带来的利润已经占到公司总利润的40%(其余60%为硬件销售利润)。近期,Google Nest也已将视频云存储功能统一升级到高配版。当然,积加科技的AIoT Paas+Service平台,也有可能面临包括涂鸦智能及更大平台的竞争。当前,涂鸦智能已推出AI摄像头产品的解决方案。积加科技认为,目前公司在产品的技术上仍具有优势;而相比阿里、华为等大公司的平台,积加的解决方案更贴近行业需求。Pass云平台竞争往往是全球范围内的竞争。积加科技认为,目前中国企业在AIoT平台上更具有优势。这主要是因为,第一,需求迅速增长,全球范围内设备智能化渗透率的迅速增加;第二,技术基础已具备,这一过程本质上是将“世界工厂”所生产的设备,悉数接入“世界云平台”(基础IaaS层的完备,让中国企业可以非常容易的将云服务部署到世界各地);第三,传播途径高效,从产品制造的研发环节就切入,制造企业在地域上有集中性,因此行业内部的传播效应非常明显,几乎不用什么营销成本,就可以实现云平台快速增长。


「农创圈」获500万元天使轮融资,为农场主和农企搭建信息资源互通的服务社群

36氪获悉,农场主服务社群「农创圈」获500万元天使轮融资,投资方为同程资本和同程众创启程金禾基金。「农创圈」创始人苏农表示,本轮融资主要用于全国市场的业务开发,包括在各个城市建立办事处等。「农创圈」成立于2016年,由江苏种田大户联盟(社区)、安徽农盟会、山东农创圈等20多个区域农场主集群平台共同组成,总会员达到20多万人,其中,90%是种植百亩以上的新型农业主体。「农创圈」的主要业务分为两大板块:1、连接农场主和各类农业经营主体,为其搭建社群平台进行信息互通和资源互换,提供各类农业产业链服务,包括新品种、高效品种的引进、农资农机的集中采购、农产品的创意包装设计、农产品营销的渠道对接等。目前平台自有农业群已达3000多个,主要由苏农和各地的农业意见领袖维护管理。「农创圈」的社群团购服务正在改造传统农产品交易的代理模式,部分社群也已和不少头部品牌取得合作。例如,规模最大的江苏种田大户联盟(社区)吸引了包括中化农业、中化化肥、大疆植保无人机、极飞科技、中交遥感、福田雷沃、天禹阳光等国内农机农资领域的100多家头部品牌。「农创圈」创建的这些社群每年会为其带来100-200万元的会员费收入;通过为农场主和农企搭建各类交易平台,「农创圈」在去年获得了数百万元净利润。2、打通农产品供应链,连接农场主和各类零售平台,提供农产品货源。苏农指出,零售平台获取农产品货源的传统方法是依靠买手,这样做的弊端在于买手的专业程度不统一、不确定性高,导致货源质量层次不齐,加大了平台的管理成本。而「农创圈」拥有大量的农场主社群,且社群内成员的信任度高,因此可以为零售平台提供更稳定、更高质量的货源,为其省去大量成本。通过为农场主寻找销售渠道,为零售平台提供货源,根据交易量,「农创圈」可以获得一定比例的佣金收入。目前,「农创圈」主要的业务集中在江苏、安徽和山东三个地区,苏农表示,在未来他们将重点关注耕地面积广、农业发达的省份,开拓新业务。此外,「农创圈」还将尝试为农产品和农资业务的销售开辟新的渠道。为此,苏农提出了一个名为“异业联盟”的方式,通过为餐饮业、零售业、制造业等行业提供其所需的农产品,形成农业与不同行业之间的销售合作。(封面图片来源:Pxhere)


最前线 | 华为回应251离职员工事件:支持李洪元起诉华为

华为离职员工李洪元251事件闹得沸沸扬扬。事态发展至今,是非对错争议纷纷,司法机关判这位华为前员工无罪,并给予国家赔偿,舆论场发出各种各样的声音,总体倾向对这位华为前员工的遭遇表示同情。李洪元也通过媒体发声,介绍了事件的经过和个人的态度。所有人都在等待华为的回应和处理结果。今日晚间,华为终于做出回应:华为有权利,也有义务,并基于事实对于涉嫌违法的行为向司法机关举报。我们尊重司法机关,包括公安、检察院和法院的决定。如果李洪元认为他的权益受到了损害,我们支持他运用法律武器维护自己的权益,包括起诉华为。这也体现了法律面前人人平等的法治精神。从华为的回应来看,华为并不认为该前员工被羁押251天与其有直接关系。并且,华为在整个事件的过程中,至少从公司行为层面,无任何不符合法律的举动。因此,华为虽因此事处于风口浪尖,但并没有对李洪元做出道歉。但是,华为的回应依然十分单薄,不足以回应该事件中的诸多疑点,比如,起诉该员工的起因究竟为何;与其商议离职补偿的HR何某,为什么在检查机关调查时先说双方协商时曾受到李洪元威胁,后来又翻供;华为为什么给该员工转账时以私人账户,而非公司账户;华为涉及此事的员工将作何处理;华为一方是否存在报假案、作伪证,以及诬告陷害员工的嫌疑,等等等等。这些问题华为都需要给出回答。而李洪元一方,也遭受许多质疑。最核心的问题在于,按照华为惯例,此类情况华为给离职员工的补偿是N+1个月工资(N为工龄),但华为会给他2N的补偿,这其中又有何隐情?目前,此事尚有许多疑点和盲区。综合网上信息,以及李洪元通过媒体的表态,该事件大致经过如下:李洪元2005年入职华为,2018年1月离职。据李洪元所述,他曾举报所在部门业务造假,此后在部门内被主管针对,合同期满后华为也不与其续约,根据法律规定,员工同意续签、公司不续签的话,公司需要给这名员工做出补偿。但在补偿金额上,双方产生了分歧,华为公司HR何某给出的方案是N+1(含年终奖),李洪元不同意,提出2N的要求,华为一方答应,双方签署了离职协议。但在12月16日,李洪元却因涉嫌敲诈勒索罪被深圳市公安局刑事拘留,并于2019年1月22日被逮捕。但最终因“犯罪事实不清、证据不足”,李洪元于2019年8月23日被释放,总共被羁押了251天。此事经曝光后备受关注,251一词风行网上,“离职251”成为像“加班996”一样吐槽职场辛酸的词汇。目前,这件事双方是非对错,尚有待于更多的证据披露。但此事引爆网络,产生的影响远超出一起平常的离职员工事件,归根结底在于,从法律程序上合法的离职事件,当事人却被羁押251天之久,引发了广大职场人的不安全感。


「达梦数据」获得亿元融资战略融资,“自主研发”是数据生态的根本基石

36氪获悉,12月2日,武汉达梦数据库有限公司(以下简称“达梦”)完成了亿元融资,投资方包括中电(天津)企业管理中心、丰年资本、武汉曙天科技、北京鑫润一期股权投资等。达梦成立于2000年,是中国电子信息产业集团(CEC)旗下基础软件企业,主要从事数据库管理系统研发与销售,也为客户提供大数据平台架构咨询、数据技术方案规划以及产品部署与实施等。达梦也是获得国家“双软”认证和国家自主原创产品认证的高新技术企业。达梦的核心产品包括三大类:数据库产品、大数据平台和云开放平台,基本实现了大数据服务的全覆盖,可以满足大数据从储存、交换、管理、分析到可视化各阶段的需求。在技术产品的基础上,达梦还针对不同行业推出了相应的大数据产品解决方案,目前已覆盖公安、电力、铁路、航空、审计、通信、金融、海关、国土资源、电子政务、应急救援等30多个行业领域。同时,达梦以武汉为中心,在全国各地建立了7个数据服务中心,帮助客户进行数据库维护运营,以保证数据库的安全和效率。达梦在数据库和大数据领域不断深耕,吸收和消化数据处理前沿技术,结合市场需求进行产品创新。早年,达梦依托华中科技大学创办,自主研发40年,数据库也迭代了40年,现在达梦仍与华中科技大学计算机学院保持着密切合作,推进“一流高校,一流学科”与“一流企业,一流产品“的组合。本轮投资方丰年资本合伙人赵丰在接受媒体采访时表示:数据库作为数据基础设施的关键部件,是保障关键信息基础设施安全的重要前提。对于整个大数据行业来说,上层应用再加密都没有太多意义,从底层的基础软硬件上保证行业信息安全才是关键。只有自主研发,拥有强大的底层基础软硬件才是数据生态的根本基石。达梦就是自主研发的代表企业,不仅实现了完全自主研发、且应用案例众多。参考来源:https://m.newseed.cn/news/1360576 


用基因编辑治疗人类罕见遗传病,「辉大基因」获得逾亿元A轮融资

据悉,基因编辑与基因治疗公司「辉大基因」,宣布获得逾亿元的A轮融资,本轮融资的领投方为辰德资本,跟投方为药明康德、惠每资本、雅惠资本,老股东夏尔巴投资继续跟投。本轮资金将主要用于核心临床管线的推进,组建研发与临床前研究团队以及开展GMP级生产车间的建设。2018年11月,辉大基因在成立初期完成了夏尔巴投资的3000万元人民币的天使轮融资。辉大基因是一家基于基因治疗药物研发的转化型生物科技企业,主要做人类罕见遗传疾病及其他疑难疾病的新型治疗技术及药物的研究与开发。作为基因治疗领域的新锐公司,辉大基因最初是通过一篇高水平的Science,引起了产业界的关注。这篇论文名为《胞嘧啶单碱基编辑会导致大量单核苷酸突变的脱靶》,由中国科学院神经科学研究所灵长类疾病模型研究组主导,中科院计算生物学研究所和斯坦福基因技术中心配合完成。该研究建立了一种被命名为GOTI(Genome-wide Off-target analysis by Two-cell embryo Injection)的新型脱靶检测技术,并使用该技术发现: 近年来兴起的单碱基编辑技术有可能导致大量无法预测的脱靶,因而存在严重的安全风险。此研究显著提高了基因编辑技术脱靶检测的敏感性,并且可以在不借助于任何脱靶位点预测技术的情况下发现之前的脱靶检测手段无法发现的完全随机的脱靶位点,为基因编辑工具的安全性评估带来了突破性的新工具,有望成为新的行业检测标准。GOTI脱靶检测技术,正是由中科院神经所的杨辉组与合作者建立的。辉大基因创始人杨辉博士现任中国科学院脑科学与智能技术卓越创新中心研究员,国家杰出青年基金获得者,他与姚璇博士、施霖宇博士共同创建了辉大基因。目前,辉大基因已建成500平方米的基因治疗研发实验室(BSL-2),涵盖基因编辑技术平台、AAV技术平台、疾病模型动物平台和工艺转化及生产平台,二期5000平方米的基因治疗生产车间正在规划建设中。该公司掌握CRISPR/Cas9等基因编辑、病毒包装生产纯化、动物疾病模型建立等世界领先技术。辉大基因目前已经推进的核心管线,覆盖了神经退行性疾病、视觉障碍以及听力障碍三大领域。核心团队来自中国科学院、上海交通大学和麻省理工学院等国内外知名学府及药企,并拥有5-10年新型药物转化研发、工艺设计和生产管理经验。


氪星晚报 | 华为被拘前员工妻子:暂未考虑是否起诉华为;​高瓴旗下珠海明骏400亿入主格力电器;水滴公司再回应线下人员违规

大公司华为被拘251天前员工妻子:暂未考虑是否起诉华为,但希望获得道歉华为前员工李洪元因离职赔偿金问题遭遇251天拘留一事的舆论持续发酵。今日,李洪元妻子在电话采访中表示,媒体各种解读远超出他们的预料,因此他们决定不再接受记者采访。同时还表示,“希望华为能给一个道歉,毕竟是他们误告才导致这件事。”此外,她表示,是否会起诉华为是长远的事情,暂时还没有考虑。(澎湃)高瓴旗下珠海明骏400亿入主格力电器36氪获悉,今日午间,珠海格力电器股份有限公司(简称“格力电器”)发布公告称,控股股东珠海格力集团有限公司(简称“格力集团”)与最终受让方珠海明骏投资合伙企业(有限合伙)(简称“珠海明骏”)拟签署股份转让协议。按照公告转让价格计算,珠海明骏将以不低于398.57亿元拿下格力电器15%的股份,取代之前的大股东珠海国资委,成为格力的新主人。水滴公司再回应线下人员违规:问题核心在于公司管理针对媒体报道水滴筹线下人员服务环节出现问题,水滴公司今日再发声明,称第一时间成立工作组展开相应调查,并且全面暂停线下服务。同时公司管理层表示,这类问题核心是公司的管理问题,水滴公司管理层自身必须对此负责,承担相应管理责任。而针对外界关心的地推人员绩效问题,水滴筹决定予以调整。(新浪科技)外交部回应中国公民、华为公司副董事长孟晚舟被加拿大无理拘押一年在外交部发言人华春莹主持例行记者会上,被问及“12月1日是孟晚舟事件发生一周年,请问中方对此有何评论?”时,华春莹表示:中国政府维护中国公民和企业正当合法权益的决心是坚定不移的。我们再次强烈敦促加方认真对待中方严正立场和关切,以切实举措纠正错误,及早释放孟晚舟女士,确保她早日平安地回到祖国。(环球网)英国对谷歌26亿美元收购Looker交易展开反垄断调查据外媒报道,英国反垄断机构CMA宣布,对谷歌收购大数据分析公司Looker Data Sciences交易展开反垄断调查。CMA称,正在评估这笔交易是否会损害英国或其他市场的公平竞争。同时,该机构还邀请各方在12月20日前就该收购交易发表评论。谷歌今年6月曾宣布,将以26亿美元的现金收购大数据分析公司Looker ,这也是谷歌在公共云市场展开的最大一笔并购交易。(新浪科技)返利网:今年黑五期间全平台海淘订单同比增长181%36氪获悉,据返利网介绍,今年黑五期间,返利网接入12家海外官网,通过直邮连接国内消费者与国外电商平台。同时,返利网还联合了考拉海购、唯品会、全球惠选-剁手帮、亚马逊海外购等11家电商平台共同开启中国消费者跨境购物省钱活动。数据统计,黑五期间返利网全平台海淘订单同比增长181%。乐视网发布公告:提议变更大华所为2019年度财务报表及内部控制审计机构36氪获悉,乐视网发布公告称,公司决定于12月18日召开临时股东大会,审议《关于更换会计师事务所的议案》。乐视网表示,公司于10月15日收到大华所来函,根据大华所与立信所签订的《协议书》,立信原负责公司审计业务的团队整体转入大华,该业务团队执行的相关审计业务项目一并由大华承接。公司拟提议变更大华所为公司2019年度财务报表及内部控制审计机构。新浪微博借钱首单ABS获批,拟募资10亿新浪微博借钱首单ABS已于近日获得通过,债券名称“天风证券-微聚未来1-X期信托受益权资产支持专项计划”,拟发行10亿元,发行人系微博借钱运营主体北京微聚未来科技有限公司,由天风证券作为承销商/管理人。(21世纪经济报道)字节跳动对外投资新增踪视通,可将手机、平板和计算机联接成多终端移动安全系统36氪获悉,天眼查数据显示,近日字节跳动有限公司全资子公司北京量子跃动科技有限公司新增对外投资,被投资方为苏州踪视通信息技术有限公司。踪视通成立于2015年11月,注册资本约111万人民币,经营范围包括物联信息技术、软件的开发等。据官网介绍,踪视通将智能手机,平板和计算机联接成为一个多终端移动安全系统,并提供监控功能,如定位跟踪,音视频监控,即时报警,远程录音录像等。小米官方宣布将于12月9日进入日本市场36氪获悉,小米日本官方推特宣布,将于12月9日进入日本市场,并举行首场发布会。投融资“博清科技”获数千万Pre-A轮融资国内首家智能爬行焊接机器人研发与制造高新技术企业,北京博清科技有限公司宣布获得来自亦庄国投和中关村启航基金数千万Pre-A轮投资。博清科技CEO冯消冰表示,本轮融资将主要用于产品研发和市场拓展、生产线建设等方面。此外或将推出无轨导全位置爬行焊接机器人,填补国际焊接领域空白。(猎云网)“达梦数据库”完成亿元级融资,丰年资本参投36氪获悉,近武汉达梦数据库有限公司近日完成了亿元级融资,投资方包括中电(天津)企业管理中心、丰年资本、武汉曙天云科技、北京鑫润一期股权投资等。达梦成立于2000年,是中国电子信息产业集团旗下基础软件企业,从事数据库管理系统的研发、销售,同时为用户提供大数据平台架构咨询、数据技术方案规划、产品部署与实施等服务。心理健康兴趣+教育平台“愈见幸福”获数千万Pre-A轮投资近日,心理健康兴趣+教育平台“愈见幸福”宣布获得来自青松基金的数千万元人民币Pre-A轮投资。成立于2017年的愈见幸福(北京)教育科技有限公司,一直专注于心理健康领域的兴趣和职业教育。愈见的创始人兼CEO王晓权表示,未来将继续加快心理业务发展,链接需求人群,把公司打造为心理健康领域最强的“兴趣+教育”平台;同时将加强研发力度,完善师资团队,借助互联网不断迭代升级产品,加强行业内部合作。 (投资界)互联网通讯云服务商“融云”完成数亿元C轮融资,国家队基金投资36氪获悉,全球互联网通信云服务商“融云”近日正式宣布,已完成数亿元 C 轮融资。本轮融资由东方证券旗下东证资本、国投创业以及中经合资本联合投资。融云方面表示,此次融资将主要用于构建全球互联的通信云模式,具体细分在产品创新和技术研发、专业化运营服务体系打造以及全球化战略布局推进三大方面。新产品多人语音直播产品“声波”测试版在安卓端各手机应用商店陆续上线36氪获悉,多人语音直播产品“声波”测试版已在安卓端各手机应用商店陆续上线,此前仅可在OPPO安卓应用商店下载。声波是由网易云音乐旗下LOOK直播团队开发的独立App,聚焦于语音直播、实时互动场景。目前,声波App测试版以多人语音直播间为基础功能,用户可在直播间中收听直播内容,并与主播及其他用户实时进行互动交流。声波App正式版将在产品功能更加稳定、体验更加完善后上线。特斯拉全新专利:利用车载激光系统为自动驾驶清障特斯拉近日申请了一项全新专利,该专利可以利用车载激光系统可清洁前后挡风玻璃及摄像头,甚至能够除去车顶太阳能板上的碎屑。 特斯拉专利显示:当车载的传感器检测到玻璃上附着有污渍时,激光此时会发射高能光束,将玻璃及车顶上的污渍烧掉,从而实现保持玻璃清洁的作用。(品玩)新观点GXG母公司谈收购ESPRIT中国业务:将重塑现有品牌定位、渠道和货品服装品牌ESPRIT的母公司思捷环球12月1日发布公告称,附属公司万成资源有限公司与慕尚集团(男装品牌GXG母公司)订立合资协议。慕尚集团将全权接手ESPRIT未来在中国内地的发展,慕尚集团联合创始人兼CEO余勇表示,ESPRIT的设计和渠道都将由慕尚集团负责重塑,这证明“该品牌过去的转型基本上并末获得很好的成功。我们将重塑ESPRIT现有的品牌定位、渠道和货品。”(界面)拼多多:对于营销号“骗粉博出位”的行为,将用法律武器维权36氪获悉,拼多多相关负责人表示,就营销机构上海独酌文化传播有限公司(旗下营销号包括“皇太极在纽约”)屡次以博眼球内容骗粉和博出位的行为,拼多多将拿起法律武器维权。此外,公司已向互联网违法和不良信息举报中心举报该公司及旗下营销号的不当行为。其他重要新闻realme创始人兼CEO李炳忠:realme明年国内市场将全系5G手机36氪获悉,realme创始人、CEO李炳忠发文称,2020年,realme将完成从千元入门到高端旗舰的全价位段5G机型覆盖。李炳忠表示,从2020年开始,realme在中国市场将全面切入5G,不再推出4G手机产品。滴滴青桔单车变更计费规则,起步价由1元涨至1.5元日前,滴滴青桔单车变更计费规则,起步价由原来的1元涨至1.5元,时长费为1.5元每30分钟。针对此事,滴滴出行客服表示,新的计价规则从11月26日开始实行。从11月20日到27日,滴滴出行App和青桔单车微信小程序上都对涨价消息进行了公示。(北京晚报)36氪每日商业精选商业精选是36氪的一个日更专栏,每天从海量信息中精选8条要闻,帮你省时间,主编条条做点评,帮你做判断。以下是专栏的一个小栏目——小数据,查看完整内容,请戳链接订阅哦。


谷歌中国林妤真:解读全球化企业的成长之路

11月,由 GGV 纪源资本(下文简称:GGV)主办的系列沙龙 FOUNDERS+LEADERS 在京举办。活动旨在通过分享头部企业和资深人士的成长经历和出海经验,为出海团队和来中国取经的海外团队指明方向。作为 GGV 此次活动唯一的合作媒体,36氪出海推出了系列文章,将我们吸收到的行业干货进行梳理。在本系列的第一篇中,GGV纪源资本管理合伙人童士豪先生(Hans Tung)以“下一个十亿用户市场”为主题,与现在嘉宾分享了新兴市场的市场情况、发展和未来机遇;以及新兴市场中具有代表性的头部企业和创始人。本文是该系列的第二篇,谷歌中国区副总裁林妤真女士(Annabel Lin,下文简称 Annabel)以全球化为主题,为与会嘉宾讲解了谷歌的成长和全球化之路,以及如何帮助中国企业“走出去”。图片来源:GGV 供图以下为 Annabel 的演讲内容,经36氪出海整理:今年要记住的关键词是什么?是“全球化”。我今天的分享主要分为两个部分。首先,我将跟诸位讲一讲谷歌如何在这21年间从一家初创公司成长为一家面向全球的企业。接下来,我将跟大家分享一下我们在过去十余年间在中国的经验——我们是如何帮助中国企业出海的。谷歌的成长之路,从苏珊·沃西基的车库到走向全世界1998年,谷歌的创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)租用了苏珊·沃西基(Susan Wojcicki, YouTube 的 CEO)家的车库。这间位于加州门洛帕克(Menlo Park)的车库成为了谷歌的“发源地”。20年后,谷歌业务覆盖160个国家、拥有10万余名员工,旗下多款产品的用户数量超过了10亿。谷歌是如何在20年的时间里成长为一个全球化的公司的呢?总结起来有几点:首先,一个企业在创立之初就要有“全球化的愿景”。只有从一开始就放眼全球,才能以“全球化”的标准制定战略、确定企业风格和组建人才。在企业发展的过程中,从企业到下属的每个部门、团队,都需要有共同的、且能够相关联的目标,并以有效的方法划清各自的责任归属。除了要有共同的目标、高效的方法论,团队的协作能力也是成功的重要因素之一。有些公司喜欢鼓励内部竞争,其实,这样的竞争有好有坏。每个人身上的优势是不一样的,你要知道怎么做才能让1+1>2。我们再来谈谈“人”。 一个团队能否完成目标,最重要的一环是“人”,合适的人。 在招聘中,我们会考察候选人的通识能力、职位胜任能力、领导能力,以及“谷歌范儿”(Googleyness),也就是看员工的价值观是否契合。而在谷歌做领导,除了需要具备领导才能、包容性、以及决策能力外,还要能够拥有足够的凝聚能力,能够让来自五湖四海的员工有归属感。在谷歌,我们会给员工放权,让他们能够去做判断、做决策,并鼓励他们从错误中总结经验,从而得以成长。谷歌如何助力中国企业走出海在这个部分,我将分享我们如何助力中国的企业走出去,成为全球化的公司。总结中国企业走出去的过程,大致可以划分为三个阶段:第一阶段,借助信息不对称和差异化:大约十年前,利用资讯的不对称开始有了海外的机遇,很多跨境电商是从这里发展起来的。第二阶段,凭借自身的产品和人力优势:无论是生产力还是人力优势,发挥“中国制造”在其他的市场的竞争力。第三阶段,依靠生意模式上的差异:其中的一个典型就是抖音。海外的市场没有同类的产品和服务,因此得以打入市场。我们发现现在很多美国或者其他国际市场都想学中国的运营模式创新。谷歌模式下的全球品牌:要做全球化的品牌,需要先理解海外市场有多大?哪里合适自己的发展?我们通常会用三个模式来帮助顾客思考:首先,如何挑选市场;其次,如何差异化;最后,如何快速地本土化(即融入本地市场)。在挑选海外市场时需要考虑许多问题,例如当地的竞争对手是谁?当地的用户是否有需求?市场机会在哪里?出海的目的是为了市场占有率还是利润?举例而言,曾经有一个游戏行业的企业,专门经营东南亚市场,因为印度尼西亚的手机渗透率高,而且跟印度相比,印度尼西亚的用户更愿意付费。但是,如果想要在全球开展业务,还必须要考虑更大的市场,例如美国。因此,我们通过一些市场洞察告诉他/她,不能仅仅看主营市场当地的用户数量,愿意付费用户的数量,以及获取用户的成本高低,因为每个市场真的不一样。当你着眼于更多的市场时,你就会发现美国与东南亚到底有什么不同。东南亚用户获取成本低,但每一个用户贡献的价值也不是最高的。美国虽然用户获取成本高一点,但也可以带来更高的收益。在此基础上,如果企业希望将美国作为一个希望进入的新目标市场,我们就会帮进一步帮他/她分析当地用户的特点,游戏里面有哪些设计能够被当地用户所接受等等。另外,我们还需要了解不同市场的用户差异,以及他们的需求。例如,在服装购买方面,日本用户和中国用户的差别在哪里?日本上网购物的群体通常是30-35岁的女性,因为这一群体通常都要忙照顾小孩和工作,因此她们对于服装的需求跟中国流行的是不完全一样的,她们更加追求品质和舒适,所以有腰身的衣服可能不受她们的欢迎,因为带小孩行动不便。除了用户需求以外,市场当地的基础设施等情况也会影响企业出海。例如,印度和印度尼西亚的物流情况就完全不同。印度尼西亚有上千个岛屿,在这里,如何解决物流问题也是出海时需要解决的问题。同时,全球用户的需求又存在许多的共性,例如他们都希望网络能够更快、更便宜。而企业的挑战就在于如何在相同的需求中创造出差异化。在谷歌,我们希望帮助大家走出去了解市场机会、了解如何开展本地化,以及怎样建立一个全球的品牌。鼓励大家思考的是,在全球化布局中技术和产品如何才能符合不同市场的用户需求?如何组建高效的团队?需要怎样的合作伙伴?他们又能怎样帮助你快速往前走。文 | 云晞@36氪出海编 | 赵小纯@36氪出海图 | GGV 供图


从一张“被种草”的圣诞照到精神世界的消费升级,看海马体的生活美学逻辑

“第三年的圣诞照,以及这些年在海马体拍过的照片!被锁的死死的,生活需要仪式感!”11月19日,微博用户狒狒DOLL,把过去三年圣诞节固定打卡海马体的圣诞照晒在了微博上。5年来,海马体都会在每年11月推出圣诞照限时产品,并不断增加新的原创元素和设计。 2015年,推出首款圣诞照,以红色背景、圣诞老人服饰、圣诞帽等为主打;2016年,开启角色扮演模式,推出圣诞老人、猎人、雪人、麋鹿四大角色;2017年,升级服装道具,新增兔子角色,并创新研发himoji动态贴图,提供静态与动态照片;2018年,保留圣诞老人和麋鹿两大经典角色,解锁精灵、公主、magic boy/girl,三大全新角色,并邀请明星体验官“姜梓新”打造“奇幻圣诞”;2019年,保留圣诞老人、驯鹿经典角色和精灵、magic boy/girl明星角色,推出圣诞公主和骑士两大新角色。并邀请“章若楠”作为明星体验官,还创造了首位虚拟代言人VIC。明星体验官章若楠演绎2019海马体圣诞照6大角色及首位虚拟代言人VIC据海马体方面预计,今年圣诞照的销量将突破10万套。从“证件照”到“结婚照”、“职业形象照”、“节日主题纪念照”等,海马体正在像自己的名字一样,成为记录人们美好生活回忆的地方,而且,会让用户比日常生活中记忆中的自己更美一些。1. 一组照片背后的灵感2011年成立于杭州的海马体最初以精致证件照作为主打产品。在“轻、快、简”的证件照摄影模式不断累积客户好评之后,于2015年将门店开进了购物中心。同年圣诞节,海马体推出了首款节日主题纪念照,引发了行业“节日纪念照”热潮。“精灵的角色灵感来自于在冰岛听到的传说。冰岛人相信在他们生活的土地上存在着小精灵,而且每一寸土地、植物、岩石都有精灵守护。”海马体创始人黄逸涵在此前的采访中提到,2019年圣诞照中“精灵”这一角色的灵感很大程度上来源于他今年在联合国认证的芬兰圣诞老人村和冰岛极地进行的采风。例如精灵妆容上的星辰星光元素,设计灵感就来自于冰岛极地澄澈夜空和漫天星光。海马体创始人黄逸涵、吴雨奇夫妇,在芬兰与冰岛采风与想象中的“灵光一现”不同,圣诞照看似固定的造型背后,是海马体数月的研发和更多没有被用户看到的创意。 “节日主题纪念照”在2015年初开始立项,在经历数轮风格尝试和用户喜好画像分析之后,最终才选择了不局限每个人年龄、身份的圣诞节作为切口。 如今每到6月,海马体就会开始立项研发当年度的圣诞照产品,初期会根据往年消费者对角色的反馈和今年的流行趋势定出大的主题和基调,比如礼物绸带主题、blingbling、童话主题等。经历5个月左右的产品研发和打磨后,一般会在每年11月中下旬推出最终的版本。 每一年的产品都会比前一年有更多原创细节和心意,例如每年的圣诞照造型中都至少会推出一个新角色,并且还会对其它角色进行再设计和加工。今年圣诞照中的“圣诞公主”和“骑士”就是全新推出的角色,此外还别出心裁地设计了首位“虚拟代言人”。据悉,海马体旗下的缦图美学院已为今年的圣诞照及贴图道具等申请了版权。海马体圣诞照创作手稿虽然今年最后与用户见面的角色仅为6个,但实际研发中设计的角色超过了10个,比如姜饼人、圣诞树、雪人、兔子、猎人等,而每个角色都会有5-6张创作手稿。除了服装、化妆品等用户明显容易感知服务差异的体验外,海马体在一些不容易察觉的细节上,也花了大量时间和精力提升质量,甚至不惜进行原创设计。例如今年圣诞节中驯鹿角色的苔原包,就是根据冰岛独特的苔原地貌为灵感进行创作设计定制的道具。海马体圣诞照原创道具苔原包产品的开发和设计可能更多来源于灵感,但让所有人都能享受和体验“美”,光靠灵感是无法解决的。2. 产品原创和精细化管理同样重要以节日照为例,要让全国有超过200家门店都能够在短时间内掌握产品的要点和特点,比拼的是原创设计能力之外的能力。通过精细化管理和准备无误的执行,才能最终确保用户体验,甚至决定最后市场反馈。加盟模式虽然能够快速形起量并增加营收,但就品质的把控而言,加盟模式无法与直营模式相比。海马体对摄影师、化妆师和修图师等的通关培训,让公司原创产品有了品质上的保障,这也是海马体直营模式的优势所在。以海马体的摄影师和化妆师为例,在研发团队确认圣诞照角色、妆容、造型及修图方式等细节后,门店摄影师会收到来自技术部门提炼的课件,这些课件包括新的布光方式、新的风格动作等标准流程的详细讲解,同时也会根据门店的实操便利性进行微调,这些准备工作只需要耗时一周左右,如果换做加盟店很难有如此快速的反应速度。 随后,海马体会安排统一的线上培训,全国所有门店的摄影师会一同参与,了解新角色的特点、妆容的特色、服装道具的搭配方式等。 线上培训完成后,摄影师和化妆师会收到来自总部的“作业”,进行试拍试妆、并线上返图上交作业由集团技术部审核。常规新品通关会耗时一到两周的时间,但圣诞照从前期准备到正式上线大约需要1个月的时间。在这1个月中,平均每个摄影师会经历4-5次的作业提交与审核。据海马体方面透露,有门店摄影师和化妆师,在上交作业前已经试拍十几次。 除常规的布光及神态动作引导,言语引导也是考核中非常重要的一部分,顾客能够通过门店工作人员的介绍更加了解每个角色的个性和创作灵感。 和单店照相馆或者加盟照相馆随店配置修图人员不同,海马体所有照片的修图和审核由缦图云端技术部和云学院在云端共同进行,通过云端审核的成片发送至门店后会由门店看片师与顾客进行现场确认,如果有需要再现场进行当面微调。在圣诞照上线后,所有负责摄影化妆的技术指导,都会盯着云端的原片池进行审核,一有成片不合格就会退回上一道流程,让修片师重新审核和修图。相比尚未成熟的AI修图,通过流程和标准把控修图质量,在目前仍然更准确可靠。据了解,去年缦图云端只有200名左右的修图师,但在今年已经超过400名。此外,限时营销活动对供应链也是很大的考验。 在照相馆生意中,服装和道具的重要性不言而喻。目前海马体单店为圣诞照总共配有600多套服装,仅圣诞照上线期间每家门店就要新增23套新的化妆物料和20多件道具。在拍摄过程中如果出现了物料耗损,门店工作人员也可以在线上下单随时进行补充,由供应链部门进行统一调配发货。当然,每一个角色设计的服装数量都会根据门店客流等情况进行灵活分配。今年的圣诞照,为了让用户第一时间看到照片而不再需要从牛皮信封中取出,海马体定制了立体礼物盒形式的卡套,其中具有圣诞主题的美丽装饰,让照片多了几分圣诞节的气息。 五年的时间,海马体不仅让“仪式感”拥有更加规范的流程,也不断加入新的灵感和创意。 3. 从一张照片到精神世界的消费升级90后尤其喜欢购买明星同款,这样的消费趋势也被海马体巧妙的应用在圣诞照中。《2018中国互联网消费生态大数据报告》指出,90后尤其喜欢购买明星同款,其中女性贡献了3/4的消费,甚至出现更愿意为明星同款支付溢价的趋势。而自2018年起,海马体圣诞照通过明星体验进行市场营销,2018年的明星体验官是因《延禧攻略》而走红的姜梓新,今年的明星体验官则是在《悲伤逆流成河》中大放异彩的章若楠。 圣诞照的明星合作,既帮助海马体在市场中脱颖而出,也帮助其建立良好的品牌形象。 腾讯广告和TMI腾讯营销洞察发布的《2019婚纱写真摄影行业用户洞察报告》显示,写真摄影发展前景广阔,高频、低单价,有较好增长机会,其中“留住美好时刻”是主要动因,“被种草”的拍摄群体不可小觑。数据来源:腾讯营销洞察《2019婚纱写真用户洞察研究》在LTV(Life Time Value)模型中,品牌主更强调抓住顾客的终身价值,或者是全生命周期价值。就写真摄影行业而言,意味着需要覆盖用户尽可能多的场景。海马体最早以“最美证件照”切入市场,经过数年打磨和沉淀,如今的产品矩阵中包含了签证照、文艺照、结婚登记照、生日照、全家福、节日主题纪念照等等,几乎可以满足用户所有人生重要时刻的记录需求。 但值得记录和纪念的场景是有限的,最后行业的竞争会回到设计、产品、服务上来。所以除了优化服务流程外,如最早上线在线预约门店和时间进行拍摄、要求化妆师使用一次性化妆用具包、卷发必须使用防烫面罩等,海马体还通过内部创新来提升产品端的创新力。2019年,海马体组建“缦图美学院”专注产品研发与创新,涵盖摄影、彩妆、服装造型等领域,例如今年的圣诞照就是缦图美学院结合创始人夫妇北欧之旅灵感打造而成。 海马体的“缦图美学院”类似企业的中台,通过制定标准和机制,把过去依赖创意和灵感的产品设计,更加流程化和规范化,一方面减少企业内部沟通成本,另一方面确保好的创意和灵感能够被保留和实现。例如圣诞照的立项,就有部分原因来自,早年海马体门店工作人员在和顾客的沟通中发现,许多年轻人喜欢用摄影纪念生活中每个重要时刻和节点,而圣诞节无疑最符合年轻用户的心理预期。在互联网和移动互联网时代,用户是市场竞争的核心,不断快速响应、探索、挖掘,甚至引领用户需求,才是企业能够实现品牌化和持续发展的关键因素。“包括去年推出的头纱照,我们抓住了很多女生可能尚未结婚但是想拍婚纱照的心理活动,于是我们设计了相应的产品去满足她们对仪式感的愿望。”黄逸涵在此前的采访中提到。 在物质世界完成消费升级之时,借助像海马体这样的“美学研究机构”,精神世界的消费升级也在悄悄进行。


深度资讯 | 国版“黑五”:电商巨头重注火拼,垂类平台不惜成本

文|36氪每日商业精选国版“黑五”:电商巨头重注火拼,垂类平台不惜成本在刚刚过去的周末,“黑五”大促落下帷幕。作为舶来品,“黑五”恰好处于“双11”和“双12”之间,时间不讨巧,以往的关注度并不高。36氪旗下“零售老板参考”认为,由于阿里在双11的主场地位依然牢不可破,因此其他电商平台寄希望于另一个节日实现下半年营收突围,再加上新玩家拼多多的加入、老玩家的玩法升级,本届“黑五”反而被推上了“历史新高”。今年4月,拼多多上线了全球购业务,采用“0佣金”、低运营成本等策略吸引商家入驻。拼多多还在“黑五”搭上了亚马逊的短途便车,想要一炮而红。而阿里今年“黑五”优惠力度也远超过去几年,为了能让商品在3天内送达,天猫国际甚至把直播间搬进了保税仓。淘宝则延续了买手直播的玩法,1.5万场直播覆盖了70多个国家。京东不仅效仿拼多多开启了“百亿补贴”,还将“海豚全球”升级为“京东国际”,让它变成了进口商品的一站式消费品台。在巨头的重视之下,垂类跨境电商平台差异化优势减弱,进入了生死存亡的竞争阶段,纷纷不惜成本...主编点评:中国的电商促销节非常密集,但商品差异性其实不大,“黑五”天生的跨境属性是其...波司登转型后营收持续向好,但没敲开万元市场的大门今年冬天以来,关于波司登的“天价”羽绒服的讨论一直存在。10月末,波司登在上海发布了限量销售的“登峰”系列羽绒服,售价最高超过万元,波司登也因此空降舆论场,成为微博热搜、知乎热榜主咖。然而,在推出万元羽绒服之前,波司登自2018年就已经制定了中高端化的路线,加入了国货崛起的行列。去年起,波司登更是频繁出入国内外高端秀场。战略改变带来的另一个结果是,波司登脱离了营收下滑泥潭,股价突破1港元后走出了上扬曲线。遭遇了2013年鸭绒价格暴涨、公司内部全品类布局的失败,2014年-2016年,波司登的营收呈连年两位数速度下滑态势。新一轮改革围绕砍去非羽绒产品线、关闭线下门店、提高羽绒服单价、拥抱流量明星等方面展开。与曾经身陷困顿的李宁一样,波司登的品牌重塑之路也从国外高端秀场的T台起步,纽约、米兰一个不落,国内则与杨幂、李宇春等流量明星合作。近三年,波司登财务数字...主编点评:好在波司登限量发售的万元羽绒服有明显的试水意味,并没有贸然“大军入境”。有了这次的试水,波司登不仅收获了更多反馈,也能让...本文来自36氪付费栏目《36氪每日商业精选》——12月2日每天不到1元,深度资讯+主编点评,省时省心高效阅读【限时彩蛋】戳此订阅,立减10元>>已购用户戳此查看完整内容或听完整音频>


5G SIM卡置入无人机,可行吗?

编者按:本文来自经济观察网。36氪经授权发布。无人机玩家们是否期待这样的一天:将你的无人机内置一张SIM卡接入互联网,还有可能定期缴纳流量费?记者从运营商处获悉,运营商正在无人机行业寻求5G用户,并提出了一个设想:为无人机内置5GSIM卡,以接入网络。但该设想在诸如大疆等无人机厂商之间,尚未有实际进展。11月27日,深圳市大疆创新科技有限公司方面人士对经济观察报表示,直接使用5G取代目前采用的无线电通信协议的提法,技术上还未通过验证。如果没有整体系统的进步,单纯在现有的技术平台上加装SIM卡,可能会增加成本,同时增加了无人机发生错误的概率、降低产品性能。今年来,公司与运营商、通信产品各方企业都有过接触,探讨过5G与无人机结合的技术可能性,但目前没有明确的方向和进展。江苏锦程航空科技有限公司总经理刘贯华对经济观察报表示,公司多年专注无人机消防救灾,但在森林防火场景,通常连2G、3G信号都没有,无人机普遍采用卫星通信的方式,并不适合采用互联网通信。5G的应用,除了满足人与人之间通信之外,绝大部分将驶向物联网、车联网、以及工业互联网等物与物之间的通信。运营商正在积极跨界,进入这样一个百亿规模、迅猛发展并象征新兴科技的无人机行业,但在落地5G设想中,运营商与该行业人士的思维并不相同,至少这种差异发生在了无人机行业。11月27日,一位来自中国移动的人士对经济观察报表示这样的困惑,一项打磨将近10年的5G技术,为什么不能很快被市场接受?跨界到无人机这个新的生态,如何寻求一个角色和商务模式,让各方获益?在5G落地后,运营商不满足于C端用户,开始不断向各个细分领域寻找技术结合的机会,但是这个过程并不总是顺利的。“我们的感受是,隔行如隔山”,上述中国移动人士表示。技术的落地还需要继续到真正的痛点,痛点是什么?大疆认为,无论是消费级无人机还是行业应用的无人机,技术演进一定是围绕提升性能,提高安全性,降低成本,降低上手门槛四个方面去研发投入。来自无人机市场的声音11月27日,经济观察报记者在500人的无人机企业微信群抛出这样一个问题,是否愿意为自己的无人机产品加装SIM卡,接入5G,收到来自十几位无人机从业者的问题,他们的疑惑围绕,5G是否比原有链路通信方式性价比更高?5G基站能否保证符合无人机飞行高度的信号覆盖?企业要为加装SIM卡付出成本,如果5G无法降本增效,会不会将成本转嫁给用户?对该设想,大疆表示,如果没有整体系统的进步,单纯在现有的技术平台上加装SIM卡,一是增加了成本,最终使得企业和用户成本提高;二是增加了控制节点,核心网转发延迟还比较大,也就增加了错误发生的概率,对于无人机这种容错非常小,一个错误操作就可能导致事故的精密设备来说,是很大的风险;三是作为一个没有提升性能或安全性但增加功耗的模块,对电力驱动的多旋翼无人机来说,这会降低产品的性能;四是门槛上,目前看到的商业模式大多数还是通过增加门槛获得收入,这与监管方的思路不符合,也与市场规律不符。无人机传统的通信方式采用链路通信,一种私有无线电通讯协议,接收直连的无线电通讯信号,而非互联网服务。大疆表示,直接使用5G取代目前采用的无线电通信协议的提法,技术上还未通过验证。另一个问题在于5G覆盖与无人机使用区域是否匹配。大部分无人机使用的场景,移动通信的覆盖尤其是低空覆盖信号并不好。在诸多通信企业展示的5G无人机应用上,一个重要场景就是应急救援。刘贯华对经济观察报表示,公司多年专注无人机消防救援领域,场景一是森林火灾,无人机可以按照一定的高度、位置进行飞行,这样作为空中的一个制高点,对整个火灾区域进行观察,辅助扑火人员优化救火方式和路线。刘贯华称,这类场景普遍采用卫星通信的方式,并不适合采用互联网通信,森林火灾位置偏僻,甚至没有2G、3G信号,同时救火要考虑到所有极端特殊情况,包括网络等基础设施的损毁。大疆表示,产品用户许多事摄影爱好者,他们深入沙漠、深山、远海操作无人机,需要保证在没有移动信号的区域也能正常使用。同时大量行业应用的客户,如巡检、救援等工作也需要在恶劣、偏僻甚至是灾害的环境下进行。另一方面,这些特殊的解决方案也需要产业上游的支持,比如专用的通信模块组件,5G网络低空覆盖的专门优化等等。目前来说还需要做很多基础工作,开发添补许多空白。运营商的考量与无人机企业的想法相反,在运营商看来,5G和无人机的大致目标是契合的。上述中国移动人士对经济观察报记者称,对于消费端的无人机,运营商的一个设想是,让无人机企业内置5G的SIM卡,运营商提供网络资源,并收取一定流量费。对于作业的无人机,该人士称,目前企业选择了14个垂直领域,大部分指向政企客户,包括智慧城市、智慧工业、应急救援等,这些场景所指向的体系都需要无人机这项工具,为满足政企客户需求,可以尝试将无人机打包到5G解决方案中,交付给客户。在多个关于5G的展览中,诸多通信企业展示了5G无人机在垂直行业的应用前景,几乎移动、联通、电信、华为,各家展台上都挂着一台多旋翼无人机的样机。从运营商经营角度来看,运营商发展5G用户需求迫切,对5G要投入巨额资本,同时,随着人口红利日渐消退,流量红利快速释放,通信业简单依靠规模和流量增长已经难以为继。就中国移动来看,集团在5G商用后定下了目标,将在2020年发展7000万5G用户,范围绝不仅仅是手机用户,还包括VR、智能家居、工业、能源的企业。在关于5G的论坛峰会上,运营商经常集体讨论5G该如何推广出去,他们的普遍观点是,即便5G的高阶标准尚未冻结,但在大带宽、低延时方面的高性能已经有能力形成一批应用,其中的大部分技术,运营商已经有能力向企业兑现,但是垂直行业对5G的理解,却极大地影响着5G应用探索和推广。中国移动董事长杨杰常在公开场合说,“5G的未知远大于已知”。一位中国移动人士对经济观察报表示,我们对此深有体会,从5G的预研阶段至今,公司对5G各项技术的研究和打磨已经将近10年时间,直到要发展5G用户,才发现一项技术是否优秀,和它能否被市场接受没有必然联系。在上述移动人士看来,公司努力跨界到各垂直领域,无论智慧家居、VR/AR,再到无人机,本质上都是为了发展5G用户,然而这些领域没有共性,需求也是差异化的。该人士认为,更关键的是,它们在运营商来之前,已经有稳定的生态,和利益链条,那么如何从中寻找一个角色,且让各方获益,对于运营商来说,做到这一点并不容易。而运营商自身打造的生态在移动通信,是否将这种生态的模式和思路,延用到各行各业,还有待商榷。在无人机企业们来看,愿意积极拥抱5G这项新技术,但就对于5GSIM卡的设想,对于无人机只是一种通信工具的改变,企业更关注是它的性价比和安全保障。而对于整个行业,无人机企业和玩家的诉求是,无人机技术平台的安全可靠、飞行空域的适当开放,以及一个更合理的监管方式。


科技部副部长李萌:5G时代,更需重视科技伦理的治理

编者按:本文来自经济观察网。36氪经授权发布。2019年11月30日,科技部副部长李萌在“第十一届中国经济前瞻论坛”上称,科技伦理是科技活动必须遵守的行为准则,对科技的健康发展乃至社会的安全都有重大的影响。科技伦理是约束人的,没有好技术和坏技术之分,只有好人和坏人之分。一年前的2018年11月,南方科技大学副教授贺建奎宣布一对基因编辑婴儿诞生的消息,轰动一时,引发中国公众对于科学伦理的热议和关注。除此之外,“人脸识别技术”近年来在中国的广泛运用,也成为公众关注的热点之一。李萌在本次论坛上介绍,党的十九届四中全会,提出来健全科技伦理的治理机制,这是第一次将伦理治理作为国家治理的重要内容来部署。李萌表示,在中国科技落后的时候,没有遇到这么多的科技伦理问题;但随着科技发展水平的不断提高,有一些领域走到了世界的前列,科技伦理问题更加紧迫地被提出来。现在,中国不仅要面临如何取得新技术突破的问题,还要评判这项技术的应用会带来什么样的社会影响,并进行制度的规制。这位科技部副部长表示,中国经过前一段时间的努力,已经建立起了比较严格的科研伦理的规范,任何涉及伦理问题的科研活动都必须遵守伦理规范。开展伦理的前置审查,任何违反科研伦理的行为,都是要坚决反对,严肃查处的。李萌认为,在5G时代,智能社会面临着伦理、隐私、安全风险会更大,更加需要重视科技伦理的治理。国家新一代人工智能的规划中间明确提出,要把握人工智能的技术属性和社会属性双重特点,实现发展与规制的协调。2019年6月,中国国家新一代人工智能治理专业委员会发布《新一代人工智能治理原则——发展负责任的人工智能》,提出和谐友好、公平公正、包容共享、尊重隐私、安全可控、共担责任、开发协作、敏捷治理八条原则。李萌介绍,他参与了这八条原则的制定过程,这八条原则的提出,表明中国科技界在人工智能领域的负责任的态度。中国是后来者和追赶者,新时代如果想成为科技创新的合格引领者,必须重视伦理问题,不能让它妨碍科技和经济发展的大势。李萌,1985年毕业于华中农学院(今华中农业大学),之后相继在农业部(今农村农业部)、中央财经领导小组、国务院研究室任职,2014年3月担任科技部副部长至今。


印象笔记CEO唐毅:“第二大脑”将引领云笔记行业的新经济

印象笔记董事长兼CEO唐毅2019年,印象笔记迎来进入中国以来发展速度最快的一年。这年11月26日,印象笔记董事长兼CEO唐毅出现在36氪发布的WISE“2019年度新经济引领者36人”名单中。 这是一份在互联网下半场,极具创新力、组织力、融合力、成长力,最有可能带领企业杀出重围的引领者的名单。名单上,还有搜狗CEO王小川、拼多多创始人兼CEO黄铮、快手创始人兼CEO宿华……入华7年后,印象笔记始终是笔记行业的领跑者。“解锁中国市场的全部潜能。”是唐毅执掌印象笔记以来最核心的目标。一年来,唐毅带领印象笔记从一个硅谷公司的中国办事处,锐变成为一家既拥有“硅谷技术”又拥有“中国速度”的互联网公司,并迎来各项业务数字的翻倍增长。 曾经的硅谷独角兽,已经展开崭新的“中国一页”。而在新经济时代,这家令人瞩目的科技公司,正在带给笔记行业新的未来。外企入华3.0: 中国速度的“小飞象”在硅谷企业中国化纷纷遇阻的2019年,印象笔记成为了逆势增长的“另类”。2019年,甲骨文宣布裁员、亚马逊宣布退出中国。亚马逊、Airbnb、领英……硅谷如日中天的互联网公司仍然并未解决“中国化”的破局难题。京东CEO刘强东在回忆与亚马逊竞争时就曾表示,最核心的感觉是亚马逊对其中国团队缺乏信任。 作为移动互联网早期的硅谷明星,在进入中国的最初6年,印象笔记也经历过在华发展的“水土不服”。2019年,唐毅曾对媒体坦言:“那时候,我们没办法在中国互联网环境下真正通过产品诠释印象笔记的理念。但过去的一年,我们终于能放开手脚,成长速度非常快。” 2018年6月6日,印象笔记宣布从原母公司Evernote独立。独立后的印象笔记获得了红杉宽带跨境数字产业基金首轮数亿元人民币投资。就此,印象笔记成为由Evernote全球、印象笔记管理层及投资方红杉宽带跨境数字产业基金三方控股的中美合资独立实体。 印象笔记重新组建了中国团队——从公司股权构成到管理、运营权限,再到产品策略和产品研发拥有了完全的自主权。这支汇聚了中国最优秀互联网人才的团队,终于可以开始通过技术和产品,释放印象笔记在中国的全部可能。 两个月时间,印象笔记就解决了此前6年中国用户所积累的需求。在唐毅和他的团队看来,他们要做的,并非简单“让硅谷公司中国化”,而是要开启一场“重新创业”,开启一场笔记行业的新变革。  《数字商业时代》杂志曾评价:这种不带丝毫保留的“中国本土化”,将互联网商业智慧发挥到了极致——为了把蛋糕共同做大,做蛋糕的方式流程甚至归属权都可以重新改写。 新的组织给了印象笔记新的生命。只用了不到半年的开发时间,印象笔记就推出了清单导图素材库等一系列的功能,团队也给美国工程师看了他们的创新,但“美国人要用两三年才能做完这些”。印象笔记的员工都会说:现在,我们重新成为一家创业公司,需要有创业公司的速度。印象笔记7周年发布会时公布的产品创新日历到了2019年中旬,印象笔记已经跑在全球市场的前面,连Evernote全球的开发团队开始向中国团队“反向咨询”。 “中国很多新技术,美方都非常希望能复制到美国。今天美国迭代速度比中国互联网公司要慢很多。”唐毅说,“美国可学的东西越来越少了,现在印象笔记靠得是自主创新。” 过去“黑科技”创新的发动机在硅谷,而如今它的发动机在中国。 有投资人评价印象笔记是“本土化最成功的硅谷公司”,开启了“外企入华的3.0模式”。以至于有记者问爱彼迎(Airbnb)中国区总裁彭涛:爱彼迎是否会走向印象笔记模式? 告别了硅谷独角兽的光环,印象笔记反而迎来了更快速的增长。独立一年,印象笔记产品迭代速度、用户增长率、活跃用户增速、营收增速翻倍增长。在这个“用户可感知进步最多的一年”,印象笔记被评为“金趋势奖——年度趋势案例”。 2019年11月,印象笔记大中国区总服务用户数量过亿,全端订阅用户数量超6000万——比Evernote成为独角兽时的全球用户还高。按照这样的速度,中国笔记行业很快将出现第一个独角兽。 也正因此,有记者在报道中把独立后的印象笔记称作有着中国速度的“小飞象”。关注长期价值:做人类的“第二大脑”“你今天看到印象笔记的速度,并不代表我们要为了速度不顾一切。”唐毅说,“我们更关注的是产品的长期价值。” 发展最为迅速的这一年,印象笔记并没有打广告、买流量,而是把精力和资源都放在产品新功能的迭代里——这样的发展方式,也让印象笔记在这个冬天过得比其他互联网公司更舒适。 “我们认为花钱买流量时代早已经结束了,要想获得增长必须要靠‘产品力’。”唐毅说,“ 我们的信念是:中国有大量人口需要信息和知识的管理平台,这个管理平台会成为人们的首屏应用,以便信息的记录、处理、连接、共享、协作、管理。” 印象笔记的独立给了行业一剂强心针,笔记的赛道热闹了起来。 2018年以来,让马化腾感到“惊喜”的腾讯文档入场;阿里钉钉发布在线文档协作产品“钉钉智能文档”;快手收购在线文档“一起写”;投资了石墨文档的字节跳动推出了自己的 Lark…… 《2018中国智能移动办公行业趋势报告》指出,2020年中国智能移动办公行业市场市场规模将达到500亿。巨头的入场让这一赛道更是充满想象力。 在唐毅看来,笔记行业其实不是一个巨头堆资源就能追上来的赛道。“笔记是一个非常独特的产品形态,它不完全是工具,也不完全是内容,它是工具+内容+知识+私人信息+情感。”唐毅说。 至少有一点是肯定的:在当下,即使像素级复制一个印象笔记,也没有成功的可能——因为这么多年,用户在这里记录、成长、进步。 唐毅认为,行业的核心竞争力,最终会回归到技术上来。如今,印象笔记的定位早已不仅仅是互联网公司,更是一家技术公司。在宣布独立的那一天,印象笔记就喊出了他们的誓言:要重新回归Evernote创始人斯泰潘·帕奇科夫(Stepan Pachikov)的初心与使命——做人类的“第二大脑”。Evernote创始人斯泰潘·帕奇科夫(Stepan Pachikov)“第二大脑” 意味着印象笔记将超出简单的“云笔记”范畴——不仅仅帮用户记笔记的功能,还有收集、捕捉,更重要的是信息的加工与处理。 回归“第二大脑”是印象笔记初心,也是中国团队的野心。作为知识管理工具,未来的印象笔记将拥有三层功能:一,记录信息;二,让信息产生有机的关联,成为系统;三,帮助用户培育出新的创想。 或许正是基于这样的布局,印象笔记7周年发布会的演讲阵容中,出现了清华大学人工智能研究院知识智能研究中心主任李涓子。这位清华大学长聘教授是自然语言处理领域的学术界权威。 李涓子在当天的演讲中谈到,知识图谱将是未来AI发展的基础设施,知识智能服务的新业态是未来“人工智能+”的发展趋势。这正是印象笔记研究院的研究方向。2019年,印象笔记以 “模块化编辑器”技术为核心的“超级笔记”,入选世界互联网大会的领先科技成果。只在这一项创新中,就展示了印象笔记自然语言处理、语义分析、多模态人工智能、信息模块化、智能标签和知识图谱等领域的技术实力。 当然,印象笔记也没有放过“潮流科技”。2019年10月,印象笔记推出了智能书写硬件“印象笔”(EverPen),这款智能笔可以在纸质笔记本上记录的内容,自动同步到印象笔记 App 中,用户不需要改变什么使用习惯,可以完美还原手写体验。首批先行预售的5000支“印象笔”(EverPen)在一日内抢购一空。 这一年,印象笔记变得“更科技”、“更年轻”。高价值信息服务:新经济时代的“新船票”在互联网的下半场,什么是印象笔记的“新经济”?——作为印象笔记的掌舵人,唐毅已经有了答案。在最初进入中国时,印象笔记曾是移动互联网上半场的领先者。2012年,刚刚进入中国的印象笔记早已把“移动互联网的船票”牢牢握在手里——那一年,拥有这张船票的中国互联网大佬还只有马化腾。 七年后,唐毅需要给印象笔记带来一张“新经济时代”的“新船票”。 与后来的追随者不同,印象笔记并未只把“赌注”压在企业服务上。尽管被视为企业布局的“印象团队”已经在2019年底迎来飞速增长。印象笔记的优势还在,其个人付费用户的续费率和增长率一直维持行业最高标准。这意味着,即使是围绕个人用户市场,印象笔记也有更多的好牌可打。 在唐毅和团队看来,印象笔记未来的边界是整个“高价值信息服务”。 如今,印象笔记已经完成帮助用户记录、拓展信息的任务,正在完成“第二大脑”从记忆到信息共享的过程。未来,结合机器学习和人工智能的技术浪潮,印象笔记将逐步完成“创造现有信息之间的关联”,并开启“为未来培育新创想”的无限可能。 如果细细品味唐毅在接受媒体采访时透露出的只言片语,似乎能拼凑出印象笔记已经被逐渐展开商业版图:为团队用户需求量身打造的印象团队;定位为知识内容平台的印象识堂;服务于终身知识学习的大象学院……一系列围绕着知识管理服务的业务正陆续被推出。  “印象笔记最大的竞争对手是自己。”唐毅说,“作为笔记行业的龙头老大,印象笔记有责任不断带给行业革命,带给用户更智能的服务——这也是我们的使命。” 


九合创投王啸:数据算法将成为未来企业服务领域创业的核心壁垒丨WISE产业新生态峰会

11月26-27日,36氪在北京国际会议中心举办了2019WISE新经济之王大会,大会下设13大会场,邀请超百位新经济社群的代表,共同关注新技术、新场景对传统产业的颠覆与融合,连接初创公司、互联网巨头、投资机构、地方政府、传统企业等市场参与主体,聚焦那些脚踏实地、以梦为马的未来产业之王的成长和成熟。在27日上午举行的“产业新生态”峰会上,九合创投创始人王啸发表了题为《数据智能视角下的企业服务新机会》的主题演讲。针对今年热门的企业服务投资话题,王啸分享了自己的看法。其主要观点如下:企业服务领域的商业环境和服务能力,还存在巨大的提升空间,也正因有需求,有成长空间,未来5-10年,在这个领域会有比较确定性的机会。中国未来好的企业服务类公司有两个特征。第一,基于云端,第二具备数据智能的能力。从今年开始,往后五年,有可能是最好的To B服务、企业服务的创业布局期。数据算法和场景应用效率的提升是一个闭环。数据越多,算法越准确,客户越多,数据就会更多,算法会越来越好。我觉得这个壁垒可能是未来企业服务领域创业的核心壁垒模式之一。以下为嘉宾演讲实录,经36氪编辑整理:大家好!很高兴再次来到36氪的WISE大会,跟大家分享一下我们最新的一些认知和看法。其实做投资跟创业一样,要不断地更新自己对世界的看法和认知,才能改变或者进步。九合创办至今有8年时间了,也投了有200多个中国的早期项目。这8年时间,其实我们逐渐地从对移动互联网的投资,向新技术、新产业、和新科技领域不断地延伸和进化。今天我想分享的主题是“数据智能视角下的企业服务新机会”。稍微对这个主题做一点解释,就是我们认为未来中国的创业机会,会更多地向To B端的产业服务类型的公司去演进。企业服务领域的商业环境和服务能力,还存在巨大的提升空间,而这就是我们未来5-10年更加确定的大的机会。过去,因为中国的人口红利和智能手机的快速普及,在to C的、消费类的、移动互联网的机会里,长出了很多巨头公司。未来,有机会的领域会向企业服务类型的公司去转移,这是一个我们相对明确的判断。不能明确的是,是具体在产业互联网中的哪个领域、哪家公司、多长时间做到多大。当然这需要花时间来看,我觉得5年到10年就可以看出非常明确的结论。当然这里面有一个新的概念,就是中国企业服务类型的公司跟美国的企服可能会不太一样,美国的企业服务公司绝大多数都是软件公司,比如说像Oracle等等。但是,我觉得未来中国企业服务型的成熟公司,会跟美国有不同。首先,咱们的企业服务类型的好公司肯定是基于云端的。第二,咱们的企业服务类型的好公司里,很大比重是基于数据智能型的公司。也就是说,这两个特征在新的阶段,中国可能会像美国一样,有企业服务的市场,但是中国企业服务市场长出来的公司和美国以前PC互联网时代长出来的企业服务类的公司不一样。我们具备了新时代的特征,这也是基于数据智能的企业服务的创业型的机会。中国企业服务的演进路线中国企业服务的市场,最早的时候是各种集成商。比如帮助政府和大企业买电脑、买服务器,组装网络,这就是所谓的系统集成商最早干的活。但是现在,这些公司经过几十年的发展,虽然做的越来越大,但是实际上他们核心技术的能力,是没有太多提升的。他们的毛利其实是非常低的。基本上是硬件再加点软件的钱。所以他们是人力密集型公司。当然这类公司对于中国基础的企业上网、政府上网、IT化是做了非常重要工作和贡献,他们做的是最脏最累的活,也是最早的活。后来,就是做ERP的公司,包括了用友、金蝶,当然它们偏财务一些,包括国外的Oracle,2000年左右开始的。中国的ERP使用情况,我觉得并不太理想,因为中国企业的决策层并不是那么IT化,对电脑的使用也不是那么好,但是这类公司还是做了很大量的工作,中国很多大企业,动辄上亿的钱去购买ERP系统。从2008年开始,随着云计算的发展,特别是SaaS层云计算能力的提升,包括阿里云、腾讯云、华为云,不断给企业用户做云计算的服务,帮助这些企业的购买和维护成本做到了极大的降低,这助推了云化和SaaS的趋势。我觉得云计算对于企业服务的发展是至关重要的,因为它让购买成本和扩张成本都极大的降低了。2015年开始,中国的To C领域特别火,另一边,企业服务领域找到了所谓的人工智能领域去结合和升级。但实际上大家也知道,对于人工智能来说,整体上讲,它的落地、技术的成熟、场景的设定和商业化,相对来说需要一个比较长的周期,而且实践难度很大,对技术的要求也很高。只有拥有最牛技术的公司,才有可能把事做成。所以中国的人工智能,当时热了一波,后来大家发现,To B领域也许有机会,所以在2015年前后,投资机构开始逐渐地布局SaaS、AI+企业服务类型的公司,进入市场的开拓期。我觉得从今年开始,往后五年,有可能是最好的To B服务、企业服务的创业布局期。当然已经有些公司开始崭露头角了,走到了B轮、C轮,但是在这个市场,依然有巨大的创业机会。企服创业今天的机会在哪里?创业选择什么方向,在什么时候出发,是最重要的事。我觉得创业者能力再强,如果走到一个非常难做的领域,大概率也做不出来。我们觉得数据智能化的融合,包括低代码开发、数据中台等等,这种基础的IT服务、中台系统和一些自动化系统,具有降低人力、降本提效的功能,这些领域的创业,我觉得是最近开始比较热的一波机会。当然这仅仅是个开始,后续还会有各种各样的可能性。对比中国和美国的企业服务市场,差距还是非常大的,我认为至少有5倍到10倍的差距。中国企业在数据化服务、SaaS帐号上的开销,和美国差十几倍,中国的企业数又比美国多两三倍,所以这一块的市场潜力毋庸置疑。当时我们为什么在2010年左右比较看好中国的移动互联网市场?简单说,因为中国的人口多,而且那个时候,智能手机逐渐变成千元手机,在中国这样一个制造大国,移动互联网的用户暴涨是没有任何悬念的。我们在2011年的时候,就能看到这十几亿用户的潜力。同样,现在我们也能看到中国的企业服务赛道的潜力,因为中国的企业数足够多,这些企业都在经济环境逐渐走向当下的周期的时候,开始了存量竞争的市场,这也就要求这些公司的效率、团队管理、内部管理要比别家公司强,这个时候企业服务市场就逐渐走向更加成熟和爆发的阶段。哪些变化正在发生?人力成本的不断提高,其实也造成了企业经营上的困难,包括企业要交社保,我们投了一个公司叫51社保,就是帮助企业用户交社保的。包括我们税收的改革,其实企业经营的困难和难度是增加的。所以中国的企业们一定要通过系统软件、管理的精细化、降本提效,才有可能活下来,活的更好。什么在这个阶段比较值得被关注?我觉得,第一,在业务端,自动化的生产网络和自动交易网络会比较有价值。它有点像移动互联网中的流量交易平台,它是更偏供应链端的。第二就是技术端上的能力,从底层的云计算,到中间的PaaS层,再到上面的SaaS层,这些方向都需要过硬的技术,需要有大数据处理能力等等。那么把它延伸来讲一讲,我觉得其实在供应链端,也存在交易平台和交易网络的机会。因为任何一个行业的上下游都是非常离散的,它的需求也需要服务端反应得更快,需求端也越来越对个性化、定制化的服务感兴趣。这一块会产生垂直行业的交易平台的机会。对于这样的机会,它的用户量可能不会特别大,可能就是几万家客户,但是都产生实打实的交易行为,可能每笔交易都是几万、几十万的交易。我觉得这部分的机会比较大。但是中国的每个行业上下游离散情况不同,中间的服务商作用也不同,所以这个模型不是特别容易被抽象和通用化。大体的逻辑是说,因为上下游对接了各种各样的需求,用这样的软件和系统把需求对接起来,会更加精准、快速、个性化,并且交易可以直接在网上完成。这样就可以把效率极大的提升,把合适的订单、合适的需求匹配给合适的小厂,我觉得这是上下游离散状态当中比较大的机会。在流通环节,也有节点提升的作用,我们认为未来还是有很多的机会的。人力的替代也是一个方向,因为现在人力越来越贵了,我们需要技术和数据的手段把落后的人效提升上去。比如我们投了理财魔方这家公司,以前我们需要一个理财经理帮助我们买理财,但是这个人可能效率很差,如果我只有30万,他不愿意为我服务,我如果有几百万,他可以跟我一对一服务。理财魔方可以根据市场波动来配置股票、黄金等等,而用户只需要付出非常小的交易成本。还有就是帮助企业端去全网找寻销售线索这样的公司,还有数据量足够大的公司,能在底层算力上有优势的公司,包括私有云、公有云等等。应用层方面,还是有很多机会的,比如自动预测、自动派单,这些基本上都是基于数据、基于算法和算法在具体场景的应用的。我觉得这是企业服务未来的机会,主要集中的一些点。再回到基于数据智能的企业服务,这类机会很有可能并不是一个纯软件产品就能搞定的,我们也知道很多卖纯软件的公司,比如CRM的公司,都做的不太好。我觉得这可能是一个非常重要的逻辑上的弊端,做企业服务,如果只是一个软件公司,其实是很难做的很好的。但是基于算法和基于某个场景上的数据突破,我觉得是非常有机会的。数据是当下企业服务创业的新红利,这是我们今天想跟大家分享的。第一,基于数据,可以抓住企业服务相关的创业机会;第二,不要仅仅做个软件,最好要有数据,而且基于数据的算法还要比较有优势,因为其实数据算法和场景应用效率的提升是一个闭环。数据越多,算法越准确,客户越多,数据就会更多,算法会越来越好。我觉得这个壁垒可能是未来企业服务领域创业的核心壁垒模式之一。我们也布局了很多公司,云平台的青云QingCloud、51社保、石墨文档,还有帮助企业寻找销售线索的公司探迹科技、智能化自动客服晓多科技等等。希望创业者来找九合聊聊,我希望跟大家一起来探索未来企业服务这个市场的更多可能性,谢谢大家!


最前线 | 2020中国数字营销趋势报告:短视频依旧火爆,数据注水持续存在

以互联网和大数据为核心的数字营销正在颠覆着整个营销生态。近日,秒针系统、 AdMaster联合GDMS发布了《2020中国数字营销趋势报告》,用大数据洞察了品牌广告主、代理公司、媒体、营销技术公司等多个行业,预测2020年营销走势及增长点。凭借数字化信息和网络媒体的交互性,数字营销在市场的动态开始急剧扩大,并进化到覆盖全领域。一方面,随着互联网媒体资源的不断集中,KOL推广依旧是广告投放重点,社交营销和自有流量池是2020年最值得关注的数字营销形式。另一方面,5G时代和移动互联带来的技术升级,为短视频的发展提供了肥沃的土壤。凭借着人工智能技术的应用,能够实现营销自动化和大数据治理,以解决机器人刷量等异常流量问题。在2020年,移动化、精准化、个性化依旧是数字营销的三大趋势。2020不同终端营销预算投入趋势 图源:2020中国数字营销趋势报告广告主的资金预期投入与当下信息环境紧密相关。在过去的几年时间里,整个互联网的使用场景产生了巨大变迁,越来越多的广告主将广告投放重点从PC端转向移动端。根据预测,2020年移动端预算投入将增长75%,但PC端仅会有9%的增长。然而,受制于总体经济大环境的影响,数字营销增长趋势相较前三年放缓,但绝对增长率仍保持在较高位,约14%左右。2020PC端投放重点随着网络化的深入,信息不再是稀缺资源,消费者的消息变得异常灵通,人际传播的效果远远大于广撒网式的广告投放。精准化数字营销的时代来临。当人成为数据营销的中心,社交媒体也自然受到了广告主的青睐。社会化营销和自有流量池是2020年最值得关注的数字营销形式,无论是在PC端还是移动端,社交平台都超过了搜索引擎,成为广告主的投放重点。2020内容营销投放重点 图源:2020中国数字营销趋势报告根据公开数据显示,从2018年至今,淘宝直播新增商家数量相比之前已增长近3倍。2018年,通过淘宝直播引导成交额达5000万元的店铺有84家,另有23家实现成交额破亿。淘宝直播第一人薇娅的带货能力惊人,短短两小时的单场直播最高引导销售额超2.67亿;单件商品最高销量65万件;单件商品最高销售额达2700万元。这些不断高涨的数据正一遍遍地刷新广告主对直播带货的投入。据报告预测,2020年自制视频/微电影依旧是广告主的投放重点,然而数据营销从业者则更为开放,关注直播、游戏电竞、网综、网剧等多渠道投放。电竞作为当今发展最快的行业之一,截止2018年底,中国电子竞技行业用户总数约为4.28亿人。庞大的市场吸引了广告主的关注,在2019年LPL夏季决赛开场,奔驰以AR的形式出现,凭借决赛的高流量获得广泛关注。游戏电竞只是个性化数字营销的一个侧面,面对经济下行的压力,变现速度快、投入成本小的个性化方案将成为数字营销的最重要发展方向之一。2020异常流量影响重要性 图源:2020中国数字营销趋势报告在整体向好的另一面,数字营销的异常流量问题并未得到解决。广告可见性差、机器人刷量依旧是困扰广告主的心头刺,如何凭借人工智能技术进行广告监测和异常流量过滤,依旧是待补上的短板。在数字营销时代,机遇来的快,泡沫破的更快。预测只是提供了未来的另一种可能性,无论是广告主还是媒体,都将会在2020年不同以往的规则中,面临全新的挑战。(头图源:Unsplash)


「转化率特种兵」陈勇:转化率引爆业绩增长| E-Club创变者俱乐部专属分享

作为36氪「E-Club创变者俱乐部」“融资无忧”权益的重磅组成部分,11月21日,「转化率特种兵」陈勇为会员带来了一场“转化率引爆业绩增长”的主题分享。陈勇先生是鸟巢峰会特邀讲师金匠奖最受CMO喜爱的营销专家,百度深圳&北京分公司转化率咨询专家,运用计算机建模、消费心理学、流程管控帮助南孚电池、创维电视、清华紫荆教育、花点时间、编程猫等公司提高各类广告投放转化率 30.1%-1750%除了从各个创业阶段、转化过程的全流程拆解、如何让客户转化下单、哪些时候适合使用转化率的技巧方面等分享最值得关注的问题和相应的解决办法之外,陈勇先生还就创业者普遍关心的问题进行了解答互动。36氪全年将安排36场“知名投资机构投资人+明星创业者的线上私密分享会”,帮助创业者洞悉行业风向,完善业务模式,让融资更有的放矢。36氪「E-Club创变者俱乐部」正在持续火热招募中,如果你:1. 是公司的创始人或CEO2. 公司处于B轮融资前欢迎成为36氪[E-Club创变者俱乐部]一员,享受36氪生态资源带来的长期赋能。第一期入驻会员可享受首批招募价3600元/年(原价8000元/年)会员服务有效期一年,点击此处报名,我们将于7个工作日内审核,审核通过后会有工作人员与您联系。


中国传统企业的云化之路,天翼云助力传统企业转型

       中国的传统企业的云化之路,在近些年的数字经济浪潮下,需求可以说是被体现的淋漓尽致,目前中国数字经济规模已占GDP的比重达34.8%,传统企业也都在积极的求变,今天我们来到了泸州,同时对泸州的知名企业“泸州老窖集团”进行了深度的沟通和了解。       泸州老窖集团作为国有独资控股企业,同时也是四川省的重点企业,截至2018年底,实际资产总额达1843.99亿元。泸州老窖集团采用1+3+N的组织架构,企业属地不仅在四川,是跨地区、跨行业、跨所有制的大型企业集团。因此,泸州老窖集团在业务的极速扩张中对于资源、管理、数据安全等方面的需求也同样多了起来,也开启了泸州老窖的上云之路。       天翼云已经在全国完成了“2+31+X”一省一池的资源布局,形成了云网融合、专享定制、安全可信等技术领先的云服务能力。私有云、政务云、混合云第一,国内公有云laaS市场份额No.2,并持续领跑市场,全国云行业第七,并且中国电信首次进入全球云行业排名,全球运营商唯一。天翼云与泸州老窖的云合作主要是在以下四大方向。1.是服务器端,将原来传统的物理服务器,特别是在泸州的服务器云化。2.网络保障端,提供安全的网络服务,并承诺绝不触碰用户数据;3.是系统运营端,包括财务、ERP、小贷、交易等业务运营系统,以高可用技术保证服务不间断4.是后续服务端,在四川以5000名客户经理,3000名技术服务人员及200余名云计算专家的团队,提供随叫随到的专享定制服务。结合着这些大的合作背景。我们带着一些问题对泸州老窖集团大数据中心副总-李精书泸州老窖集团大数据中心IT运维主管-朱群超 进行了采访:Q1:国内外有很多知名的云服务厂商和运营商。泸州老窖集团为什么选择与中国电信的天翼云合作?A1:对比了国内的,不管是阿里云、腾讯云、华为云,包括天翼云,和其他的一些云服务商,对比之后我们选择云服务商主要考虑以下四个方面:一、我们泸州老窖对安全这块,毕竟是国企,对安全这块比较敏感,需求比较迫切的,安全可信方面。中国电信也是央企,包括自身现在的一些互联网方面的创新转型,也看到中国电信不管在实际能力,还是安全保障方面,对泸州老窖来讲是比较符合的,这是一方面。二、我们考虑到数据存到云上之后,可以很好的访问这些系统,怎么能够更快访问,我们考虑一个因素就是网络这块,怎么样真正实现云网融合,天翼云在云网融合,这四家里面我们考虑是比较强的,对于中国电信网络通信行业的领导者,并且同时具备云端线上,包括云专网认证,应该是国内第一家首批的认证服务商。三、全域覆盖,我们产业多,子公司广,包含一些跨境的业务,包括中国的一些省份都是有子公司和产业的,怎么样一对一服务,我们也是看到了中国电信天翼云构建的“2+3+X”的“资源池”的战略布局,基本上保证“一省一池”的服务方式,这种服务方式和架构也比较符合集团的产业布局和推广。四、个性化定制方案,我们不只是把数据主力搬到云上,而是结合产业,比如说金融产业是比较重要的产业,包括信息产业,贸易产业,制造行业等等一些,是比较广的,要针对不同产业的话,定制化的去做一些上云的解决方案,我们也是看到中国电信具备这种能力。通过刚刚说的安全可信、云网融合,全域覆盖,定制等等这方面考虑达成了合作。Q2: 传统企业上云可以说是在数字经济浪潮下的大势所趋。很多传统企业都纷纷选择上云。但是上云这件事,是企业刚需还是趋势原因?上云为泸州老窖集团带来的实质性改变有什么?A1:在我们内部看来,提升主要是在四个方面一、效率提升。整个看了一下,通过云平台整个集团软件、甚至硬件,硬件也优化了,包括网络、数据主要四大信息要素的有效集成,共建共享增强联动性,提升效率,将近50%以上,也是决策上的。二、降本增效。因为我们不需要自己投入这么大的资源了,通过租用的方式实现服务器,服务器这块投入比较大,这个算了一下也是从经验以往来比,整个ID运营成本下降40%,简化了整个IP运维管理,现在可以根据整个流量需求来柔性增加资源,这样更加合理,也更加符合整个区域端、产业端,数据沉淀比较深的特点,可以灵活支撑业务,提升系统运营效率。三、数据商用。通过刚刚说的“1+3+X”的模式,我们也实现了不管是跨平台、跨终端,跨地域数据的汇聚共享,集团也正在做BA这块,随着智能化、金融普惠,包括智能酿造,产业协调同,奠定基础,为这块打开一扇窗。四、集团架构。天翼云能够保证我们业务可用性可以达到95.5%以上,数据持久性可以达到99.99%,可以达到这样的水平,主要在这四个方面让我们决策可以更快,降本增效,更加放心更加安全,也为我们具体下一步的大数据的商业智能化的支撑,智能化的转型。     在了解了泸州老窖的云化之路后,我们也发现天翼云的合作方涉猎了包括政府、医疗、教育、金融、工业、交通、新兴服务的诸多领域。相信在中国数字化浪潮的推动下。企业的数字经济建设之路也会随着像天翼云这样的公司服务下迅速壮大。